Ir al contenido principal

Resumen de ajustes

Dónde encontrar cada ajuste en la app de Minut - y dónde leer más sobre cada uno.

Escrito por Emilie Pain

Los ajustes de Minut están distribuidos en dos lugares: los ajustes específicos de un alojamiento (umbrales de ruido, opciones de monitorización, experiencia del huésped) y los ajustes que se aplican a toda tu organización (miembros del equipo, preajustes de monitoreo, integraciones, facturación). Este artículo indica dónde encontrar cada ajuste en la app y enlaza con la documentación completa correspondiente.

Dos aplicaciones, una sola cuenta. La app móvil y la app web en web.minut.com comparten los mismos ajustes. Algunos ajustes solo están disponibles en la app web- se indica a continuación.

Ajustes del alojamiento

Accede a los ajustes de un alojamiento tocando o haciendo clic en cualquier alojamiento → toca el icono de ajustes (⚙) en la esquina superior derecha.

Monitorización

  • Activa o desactiva el control de ruido para este alojamiento. Cuando está activado, se disparan alertas cuando el ruido supera tu umbral durante un período sostenido.

  • Elige qué preajuste se aplica a este alojamiento o edita el preajuste asignado. Cambiar un preajuste afecta a todos los alojamientos que lo utilizan.

  • Cuenta los dispositivos inalámbricos cercanos para estimar la ocupación. Genera alertas cuando el recuento de dispositivos sugiere más personas que la capacidad definida.

  • Alertas basadas en movimiento para llegadas, salidas anticipadas y actividad inesperada durante períodos de vacancia. Requiere un calendario de reservas.

  • Alarma activada por movimiento con sirena. Actívala instantáneamente desde la vista del alojamiento o configúrala con un período de gracia a través de tu preajuste de monitoreo.

  • Recibe alertas de movimiento sin que suene la sirena. Útil para monitorizar durante las estancias sin molestar a los huéspedes.

  • Activa o desactiva las alertas de temperatura y humedad y establece los umbrales. Las alertas de riesgo de moho y de casi congelación siempre están activadas y no se pueden desactivar.

  • Alertas cuando el sensor es retirado de su placa de montaje. Siempre activado - no se puede desactivar.

Experiencia del huésped

  • Instrucciones de llegada, instrucciones de salida, Wi-Fi y normas de la casa que se muestran a los huéspedes en la App para Huéspedes.

  • Restaurantes, cafés y atracciones locales que recomiendas a los huéspedes - se muestran en la App para Huéspedes durante su estancia.

Estancias

  • Estancias

    Añade, edita o elimina estancias para este alojamiento. Los números de teléfono de los huéspedes añadidos aquí se utilizan para los mensajes automáticos de alertas de ruido y para Call Assist.

Alarmas

  • Crea reglas para armar o desarmar automáticamente la alarma de seguridad en días y horarios específicos - útil para ventanas de limpieza o monitorización nocturna exclusivamente.

Alojamiento

  • Editar alojamiento

    Cambia el nombre del alojamiento, actualiza la dirección, establece la capacidad de huéspedes y ajusta la zona horaria. La dirección determina la hora local para los horarios de silencio y las alertas de detección de presencia.

  • Preferencias de notificaciones (por alojamiento)

    Controla qué tipos de alertas envían notificaciones push y correos electrónicos para este alojamiento específico. Cada miembro del equipo establece sus propias preferencias.

Los ajustes del sensor son independientes. El propio sensor (nivel de batería, versión de firmware, red Wi-Fi, brillo de los LEDs) se configura desde Propiedades → alojamiento → sensor → ajustes (⚙), no desde la pantalla de ajustes del alojamiento. Toca el icono del sensor en la vista del alojamiento para acceder.


Ajustes de la organización

Los ajustes de la organización se aplican a todas tus propiedades y a todos los miembros del equipo. Accede a ellos desde Más (⋯) → Ajustes en la app móvil, o desde la navegación izquierda en la app web.

Organización

Cambia el nombre de tu organización, gestiona los miembros del equipo, asigna roles y accede a los ajustes de Intercambio de sensor.
Ver Roles y niveles de acceso de los miembros

Preajustes de monitoreo

Crea y gestiona preajustes de ruido que se pueden aplicar a varios alojamientos.
Ver Preajustes de monitoreo

Detección de presencia

Activa o desactiva individualmente los tipos de alertas de detección de presencia - llegada, no presentación, salida anticipada, salida anticipada no notificada y movimiento en vacancia - en toda tu organización.
Ver Detección de presencia

Notificaciones

Controla qué tipos de alertas te envían notificaciones push y correos electrónicos a ti personalmente. Cada miembro del equipo configura sus propias preferencias.

Integraciones

Conecta Airbnb, tu PMS, cerraduras inteligentes, termostatos y otras herramientas de terceros.
Ver Resumen de integraciones

Call Assist

Activa o gestiona el complemento Call Assist - llamadas de operadores 24/7 para eventos de ruido no resueltos.
Ver ¿Qué es Call Assist?

Experiencia del huésped

Gestiona los mensajes programados, el contenido de Autopilot y los ajustes de la App para Huéspedes a nivel de organización.
Ver Guest Journey y Autopilot

Tareas

Configura las automatizaciones de tareas, gestiona las tareas recurrentes y establece las asignaciones del equipo.
Ver Automatizaciones de tareas

Plan, facturación y facturas

Gestiona tu plan, actualiza tu método de pago y descarga facturas. Solo en la app web - no disponible en la app móvil.
Ver Gestionar tu facturación

¿No encuentras un ajuste? Si no aparece aquí, puede que se haya movido o que solo sea accesible desde la app web. Prueba en web.minut.com/settings - la app web tiene la vista de ajustes más completa. Si aún no lo encuentras, escríbenos a hello@minut.com.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?