Connectez Minut à Hostaway pour importer les séjours de vos voyageurs dans Minut. Minut utilise les informations du séjour pour envoyer automatiquement un message aux personnes présentes dans le logement si le bruit devient trop fort.
Où se connecter : toutes les intégrations se connectent depuis l'application web, sur web.minut.com → Intégrations. Les intégrations PMS sont disponibles avec le forfait Pro.
Hostaway est un logiciel de gestion immobilière (PMS) pour les gestionnaires de locations de vacances, étroitement intégré à Airbnb, Vrbo, Expedia et bien d'autres.
Avant de commencer
Un compte Minut avec le forfait Pro
Un compte Hostaway avec vos annonces
Votre identifiant de compte (account ID) Hostaway et une clé secrète d'API publique. Vous créerez la clé dans les paramètres API de Hostaway.
Connecter Minut à Hostaway
Allez dans le menu Intégrations de l'application web et sélectionnez Hostaway.
Allez dans les paramètres API de Hostaway et créez une clé secrète d'API publique.
Dans Minut, cliquez sur Relier, saisissez l'identifiant de compte et la clé API de Hostaway, puis cliquez sur relier.
Associer vos logements de location
Une fois Minut connecté à votre compte Hostaway, tous vos logements de location s'affichent dans une liste. Associez chaque logement de location Minut à l'annonce Hostaway correspondante.
Seuls les logements de location associés reçoivent les informations de séjour depuis Hostaway.
Ce qui est synchronisé
Une fois un logement de location associé, Minut reçoit depuis Hostaway les informations suivantes sur les personnes qui séjournent dans le logement :
Nom
Numéro de téléphone
Heures d'arrivée et de départ
Le logement dans lequel elles séjournent
Les réservations de séjour sont supprimées de Minut (pas de Hostaway) 14 jours après la date de départ.
Messages aux voyageurs
Lorsque les informations de séjour sont disponibles et qu'un bruit fort est détecté, Minut peut contacter les personnes qui séjournent dans le logement. Configurez les messages d'alerte de bruit dans votre Préréglage de contrôle du niveau sonore, et les messages d'arrivée, de départ et autres messages programmés dans le Parcours Client.
Les réponses aux messages apparaissent dans votre Boîte de réception.
Pour une vue d'ensemble, consultez Messagerie.
Déconnecter
Pour déconnecter Hostaway, ouvrez Intégrations dans l'application web, sélectionnez Hostaway et déconnectez-la.
Lorsque vous déconnectez l'intégration, vos logements de location sont dissociés de Hostaway et Minut ne reçoit plus les séjours nouveaux ou modifiés. Si vous vous reconnectez, vous devrez associer à nouveau vos logements de location.
Si vous avez seulement besoin de résoudre un problème de connexion, reconnectez-vous plutôt que de vous déconnecter. La reconnexion conserve l'association de vos logements de location.
Dépannage
Minut vous demande de vous reconnecter
Une bannière sur la page Intégrations vous indique que la connexion avec Hostaway nécessite votre attention. Ouvrez Intégrations, sélectionnez Hostaway et reconnectez-vous. Saisissez à nouveau votre identifiant de compte Hostaway et votre clé API actuelle. Ne vous déconnectez pas avant : la déconnexion supprime vos associations.
Minut indique que les informations de connexion sont incorrectes
Vérifiez votre identifiant de compte, puis créez ou copiez à nouveau votre clé API depuis les paramètres API de Hostaway. Veillez à la copier en entier, sans espace en trop, et à utiliser la clé actuelle si vous en avez créé une nouvelle. Collez-la dans Minut et cliquez sur relier.
Les séjours n'apparaissent pas
Vérifiez que votre logement de location Minut est associé à la bonne annonce Hostaway, et que la réservation existe dans Hostaway avec des heures d'arrivée et de départ. Seuls les logements de location associés reçoivent les séjours. Vérifiez également que vous disposez du forfait Pro, nécessaire pour les intégrations PMS.
Le numéro de téléphone d'un voyageur est manquant
Depuis le 28 septembre 2026, Booking.com ne partage plus les numéros de téléphone des voyageurs via les connexions PMS : certains séjours arrivent donc sans numéro. Ouvrez le séjour dans l'application web Minut et ajoutez le numéro à la réservation importée.
Si rien de tout cela ne fonctionne, contactez notre équipe support à bonjour@minut.com en nous indiquant le logement de location concerné et ce que vous constatez.