Connectez Minut à Track pour importer les séjours de vos voyageurs dans Minut. Minut utilise les informations du séjour pour envoyer automatiquement un message aux personnes présentes dans le logement si le bruit devient trop fort.
Où se connecter : toutes les intégrations se connectent depuis l'application web, sur web.minut.com → Intégrations. Les intégrations PMS sont disponibles avec le forfait Pro.
Track est un logiciel complet de gestion immobilière conçu pour réduire le travail manuel, améliorer l'expérience des voyageurs et accompagner votre croissance.
Avant de commencer
Un compte Minut avec le forfait Pro
Un compte Track avec vos propriétés, et un accès aux paramètres des clés API de Track
Votre sous-domaine Track (par exemple yourdomain.trackhs.com)
Une clé API et un secret API Track. Vous les créerez dans Track (voir les étapes 1 à 3 ci-dessous).
Connecter Minut à Track
Dans l'application Track, allez dans l'onglet Configuration → Company Setup → API Keys.
Cliquez sur le bouton vert +Server Key en haut à droite.
Saisissez Minut dans le champ du nom et cliquez sur Save Key. La page s'actualise et affiche la clé et le secret générés. Copiez-les tous les deux.
Allez dans le menu Intégrations de l'application web, sélectionnez Track et cliquez sur Relier. Saisissez votre sous-domaine Track, la clé API et le secret API.
Associer vos logements de location
Associez chacun de vos logements de location Minut à la propriété Track correspondante.
Seuls les logements de location associés reçoivent les informations de séjour depuis Track.
Ce qui est synchronisé
Une fois un logement de location associé, Minut reçoit depuis Track les informations suivantes sur les personnes qui séjournent dans le logement :
Nom
Numéro de téléphone
Heures d'arrivée et de départ
Le logement dans lequel elles séjournent
Les réservations de séjour sont supprimées de Minut (pas de Track) 14 jours après la date de départ.
Messages aux voyageurs
Lorsque les informations de séjour sont disponibles et qu'un bruit fort est détecté, Minut peut contacter les personnes qui séjournent dans le logement. Configurez les messages d'alerte de bruit dans votre Préréglage de contrôle du niveau sonore, et les messages d'arrivée, de départ et autres messages programmés dans le Parcours Client.
Les réponses aux messages apparaissent dans votre Boîte de réception.
Pour une vue d'ensemble, consultez Messagerie.
Déconnecter
Pour déconnecter Track, ouvrez Intégrations dans l'application web, sélectionnez Track et déconnectez-la.
Lorsque vous déconnectez l'intégration, vos logements de location sont dissociés de Track et Minut ne reçoit plus les séjours nouveaux ou modifiés. Si vous vous reconnectez, vous devrez associer à nouveau vos logements de location.
Si vous avez seulement besoin de résoudre un problème de connexion, reconnectez l'intégration plutôt que de la déconnecter. La reconnexion conserve l'association de vos logements de location.
Dépannage
Minut vous demande de vous reconnecter
Une bannière sur la page Intégrations vous indique que la connexion avec Track nécessite votre attention. Ouvrez Intégrations, sélectionnez Track et reconnectez l'intégration. Saisissez à nouveau votre sous-domaine Track, votre clé API et votre secret API. Ne vous déconnectez pas avant : la déconnexion supprime vos associations.
Minut indique que les informations de connexion sont incorrectes
Vérifiez votre sous-domaine Track. Si nécessaire, créez une nouvelle server key dans Track (Configuration → Company Setup → API Keys) et copiez la clé et le secret. Veillez à les copier en entier, sans espace en trop. Collez-les dans Minut et cliquez sur Relier.
Les séjours n'apparaissent pas
Vérifiez que votre logement de location Minut est associé à la bonne propriété Track, et que la réservation existe dans Track avec des heures d'arrivée et de départ. Seuls les logements de location associés reçoivent les séjours. Vérifiez également que vous disposez du forfait Pro, nécessaire pour les intégrations PMS.
Le numéro de téléphone d'un voyageur est manquant
Depuis le 28 septembre 2026, Booking.com ne partage plus les numéros de téléphone des voyageurs via les connexions PMS : certains séjours arrivent donc sans numéro. Ouvrez le séjour dans l'application web Minut et ajoutez le numéro à la réservation importée.
Si rien de tout cela ne fonctionne, contactez notre équipe support à bonjour@minut.com en nous indiquant le logement de location concerné et ce que vous constatez.