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Beds24

Comment configurer l'intégration Beds24

Écrit par Britney

Connectez Minut à Beds24 pour importer les séjours de vos voyageurs dans Minut. Minut utilise les informations du séjour pour envoyer automatiquement un message aux personnes présentes dans le logement si le bruit devient trop fort.

Où se connecter : toutes les intégrations se connectent depuis l'application web, sur web.minut.com → Intégrations. Les intégrations PMS sont disponibles avec le forfait Pro.

Logo Beds24

Beds24 propose un logiciel cloud puissant et flexible, personnalisable selon les besoins de tout hébergement ou gestionnaire immobilier.


Avant de commencer

  • Un compte Minut avec le forfait Pro

  • Un compte Beds24 avec vos propriétés

  • Votre nom d'utilisateur Beds24 et une clé API. Vous créerez la clé dans Beds24 (voir l'étape 1 ci-dessous).


Connecter Minut à Beds24

  1. Dans l'application Beds24, allez dans la vue Account Access et saisissez une nouvelle clé API (au moins 16 caractères). Assurez-vous que l'option allow any IP est sélectionnée sous API Key Access.

  2. Allez dans le menu Intégrations de l'application web et sélectionnez Beds24.

    La page Intégrations de l'application web Minut

  3. Cliquez sur Relier, puis collez la clé API que vous avez créée, ainsi que votre nom d'utilisateur Beds24, dans les champs qui s'affichent.

    Saisie du nom d'utilisateur et de la clé API Beds24 dans Minut

Associer vos logements de location

Associez chacun de vos logements de location Minut à la propriété Beds24 correspondante.

Seuls les logements de location associés reçoivent les informations de séjour depuis Beds24.

Ce qui est synchronisé

Une fois un logement de location associé, Minut reçoit depuis Beds24 les informations suivantes sur les personnes qui séjournent dans le logement :

  • Nom

  • Numéro de téléphone

  • Heures d'arrivée et de départ

  • Le logement dans lequel elles séjournent

Les réservations de séjour sont supprimées de Minut (pas de Beds24) 14 jours après la date de départ.


Messages aux voyageurs

Lorsque les informations de séjour sont disponibles et qu'un bruit fort est détecté, Minut peut contacter les personnes qui séjournent dans le logement. Configurez les messages d'alerte de bruit dans votre Préréglage de contrôle du niveau sonore, et les messages d'arrivée, de départ et autres messages programmés dans le Parcours Client.

Les réponses aux messages apparaissent dans votre Boîte de réception.

Pour une vue d'ensemble, consultez Messagerie.


Déconnecter

Pour déconnecter Beds24, ouvrez Intégrations dans l'application web, sélectionnez Beds24 et déconnectez-la.

Lorsque vous déconnectez l'intégration, vos logements de location sont dissociés de Beds24 et Minut ne reçoit plus les séjours nouveaux ou modifiés. Si vous vous reconnectez, vous devrez associer à nouveau vos logements de location.

Si vous avez seulement besoin de résoudre un problème de connexion, reconnectez-vous plutôt que de vous déconnecter. La reconnexion conserve l'association de vos logements de location.


Dépannage

Minut vous demande de vous reconnecter

Une bannière sur la page Intégrations vous indique que la connexion avec Beds24 nécessite votre attention. Ouvrez Intégrations, sélectionnez Beds24 et reconnectez-vous. Saisissez à nouveau votre nom d'utilisateur Beds24 et votre clé API actuelle. Ne vous déconnectez pas avant : la déconnexion supprime vos associations.

Minut indique que les informations de connexion sont incorrectes

Vérifiez votre nom d'utilisateur Beds24, et assurez-vous que la clé API comporte au moins 16 caractères et que l'option allow any IP est sélectionnée sous API Key Access dans la vue Account Access de Beds24. Copiez la clé en entier, sans espace en trop, collez-la dans Minut et cliquez sur Connecter.

Les séjours n'apparaissent pas

Vérifiez que votre logement de location Minut est associé à la bonne propriété Beds24, et que la réservation existe dans Beds24 avec des heures d'arrivée et de départ. Seuls les logements de location associés reçoivent les séjours. Vérifiez également que vous disposez du forfait Pro, nécessaire pour les intégrations PMS.

Le numéro de téléphone d'un voyageur est manquant

Depuis le 28 septembre 2026, Booking.com ne partage plus les numéros de téléphone des voyageurs via les connexions PMS : certains séjours arrivent donc sans numéro. Ouvrez le séjour dans l'application web Minut et ajoutez le numéro à la réservation importée.

Si rien de tout cela ne fonctionne, contactez notre équipe support à bonjour@minut.com en nous indiquant le logement de location concerné et ce que vous constatez.

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