Connectez Minut à Hospitable pour importer les séjours de vos voyageurs dans Minut. Minut utilise les informations du séjour pour envoyer automatiquement un message aux personnes présentes dans le logement si le bruit devient trop fort.
Où se connecter : toutes les intégrations se connectent depuis l'application web, sur web.minut.com → Intégrations. Les intégrations PMS sont disponibles avec le forfait Pro.
Hospitable est une plateforme qui aide les hôtes de locations courte durée à automatiser les messages aux voyageurs et d'autres tâches chronophages.
Avant de commencer
Un compte Minut avec le forfait Pro
Un compte Hospitable avec vos annonces
Vous devrez vous connecter à Hospitable et autoriser Minut à importer vos annonces
Connecter Minut à Hospitable
Allez dans le menu Intégrations de l'application web.
Sélectionnez l'intégration Hospitable.
Cliquez sur Relier. Il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Hospitable et d'autoriser Minut à importer vos annonces.
Associer vos logements de location
Associez chacun de vos logements de location Minut à la propriété Hospitable correspondante.
Seuls les logements de location associés reçoivent les informations de séjour depuis Hospitable.
Ce qui est synchronisé
Une fois un logement de location associé, Minut reçoit depuis Hospitable les informations suivantes sur les personnes qui séjournent dans le logement :
Nom
Numéro de téléphone
Heures d'arrivée et de départ
Le logement dans lequel elles séjournent
Les réservations de séjour sont supprimées de Minut (pas d'Hospitable) 14 jours après la date de départ.
Messages aux voyageurs
Lorsque les informations de séjour sont disponibles et qu'un bruit fort est détecté, Minut peut contacter les personnes qui séjournent dans le logement. Configurez les messages d'alerte de bruit dans votre Préréglage de contrôle du niveau sonore, et les messages d'arrivée, de départ et autres messages programmés dans le Parcours Client.
Les réponses aux messages apparaissent dans votre Boîte de réception.
Pour une vue d'ensemble, consultez Messagerie.
Déconnecter
Pour déconnecter Hospitable, ouvrez Intégrations dans l'application web, sélectionnez Hospitable et déconnectez-la.
Lorsque vous déconnectez l'intégration, vos logements de location sont dissociés d'Hospitable et Minut ne reçoit plus les séjours nouveaux ou modifiés. Si vous vous reconnectez, vous devrez associer à nouveau vos logements de location.
Si vous avez seulement besoin de résoudre un problème de connexion, reconnectez-vous plutôt que de vous déconnecter. La reconnexion conserve l'association de vos logements de location.
Dépannage
Minut vous demande de vous reconnecter
Une bannière sur la page Intégrations vous indique que la connexion avec Hospitable nécessite votre attention. Ouvrez Intégrations, sélectionnez Hospitable et reconnectez-vous. Connectez-vous à nouveau à Hospitable et autorisez l'accès lorsque cela vous est demandé. Ne vous déconnectez pas avant : la déconnexion supprime vos associations.
Les séjours n'apparaissent pas
Vérifiez que votre logement de location Minut est associé à la bonne propriété Hospitable, et que la réservation existe dans Hospitable avec des heures d'arrivée et de départ. Seuls les logements de location associés reçoivent les séjours. Vérifiez également que vous disposez du forfait Pro, nécessaire pour les intégrations PMS.
Le numéro de téléphone d'un voyageur est manquant
Depuis le 28 septembre 2026, Booking.com ne partage plus les numéros de téléphone des voyageurs via les connexions PMS : certains séjours arrivent donc sans numéro. Ouvrez le séjour dans l'application web Minut et ajoutez le numéro à la réservation importée.
Si rien de tout cela ne fonctionne, contactez notre équipe support à bonjour@minut.com en nous indiquant le logement de location concerné et ce que vous constatez.