Connectez Minut à Apaleo pour importer les séjours de vos voyageurs dans Minut. Minut utilise les informations du séjour pour envoyer automatiquement un message aux personnes présentes dans le logement si le bruit devient trop fort.
Où se connecter : toutes les intégrations se connectent depuis l'application web, sur web.minut.com → Intégrations. Les intégrations PMS sont disponibles avec le forfait Pro.
Apaleo est la plateforme cloud qui permet de créer une activité hôtelière agile. Tous les types d'établissements, des appartements avec services aux chaînes hôtelières, s'appuient sur les API et la communauté d'Apaleo pour créer des expériences numériques pour leurs voyageurs et leurs équipes.
Avant de commencer
Un compte Minut avec le forfait Pro
Un compte Apaleo avec vos propriétés
Connecter Minut à Apaleo
Allez dans le menu Intégrations de l'application web, sélectionnez Apaleo et cliquez sur Relier.
Connectez-vous à votre compte Apaleo et autorisez Minut à importer vos propriétés.
Associer vos logements de location
Associez chacun de vos logements de location Minut à l'annonce Apaleo correspondante. Cliquez sur Create link et choisissez l'annonce correspondante dans Apaleo.
Seuls les logements de location associés reçoivent les informations de séjour depuis Apaleo.
Ce qui est synchronisé
Une fois un logement de location associé, Minut reçoit depuis Apaleo les informations suivantes sur les personnes qui séjournent dans le logement :
Nom
Numéro de téléphone
Heures d'arrivée et de départ
Le logement dans lequel elles séjournent
Les réservations de séjour sont supprimées de Minut (pas d'Apaleo) 14 jours après la date de départ.
Messages aux voyageurs
Lorsque les informations de séjour sont disponibles et qu'un bruit fort est détecté, Minut peut contacter les personnes qui séjournent dans le logement. Configurez les messages d'alerte de bruit dans votre Préréglage de contrôle du niveau sonore, et les messages d'arrivée, de départ et autres messages programmés dans le Parcours Client.
Les réponses aux messages apparaissent dans votre Boîte de réception.
Pour une vue d'ensemble, consultez Messagerie.
Déconnecter
Pour déconnecter Apaleo, ouvrez Intégrations dans l'application web, sélectionnez Apaleo et déconnectez-la.
Lorsque vous déconnectez l'intégration, vos logements de location sont dissociés d'Apaleo et Minut ne reçoit plus les séjours nouveaux ou modifiés. Si vous vous reconnectez, vous devrez associer à nouveau vos logements de location.
Si vous avez seulement besoin de résoudre un problème de connexion, reconnectez-vous plutôt que de vous déconnecter. La reconnexion conserve l'association de vos logements de location.
Dépannage
Minut vous demande de vous reconnecter
Une bannière sur la page Intégrations vous indique que la connexion avec Apaleo nécessite votre attention. Ouvrez Intégrations, sélectionnez Apaleo et reconnectez-vous. Connectez-vous à votre compte Apaleo et autorisez à nouveau l'accès à Minut. Ne vous déconnectez pas avant : la déconnexion supprime vos associations.
Les séjours n'apparaissent pas
Vérifiez que votre logement de location Minut est associé à la bonne annonce Apaleo, et que la réservation existe dans Apaleo avec des heures d'arrivée et de départ. Seuls les logements de location associés reçoivent les séjours. Vérifiez également que vous disposez du forfait Pro, nécessaire pour les intégrations PMS.
Le numéro de téléphone d'un voyageur est manquant
Depuis le 28 septembre 2026, Booking.com ne partage plus les numéros de téléphone des voyageurs via les connexions PMS : certains séjours arrivent donc sans numéro. Ouvrez le séjour dans l'application web Minut et ajoutez le numéro à la réservation importée.
Si rien de tout cela ne fonctionne, contactez notre équipe support à bonjour@minut.com en nous indiquant le logement de location concerné et ce que vous constatez.