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Streamline

Cómo configurar la integración con Streamline

Escrito por Britney

Conecta Minut con Streamline para importar las estancias de tus huéspedes en Minut. Minut usa los datos de la estancia para enviar mensajes automáticamente a las personas alojadas en la propiedad si el ruido es demasiado alto.

Dónde conectar: todas las integraciones se conectan desde la app web, en web.minut.com → Integraciones. Las integraciones con PMS están disponibles en el plan Pro.

Logo de Streamline

Streamline Vacation Rental Software está creado por gestores de propiedades para gestores de propiedades, para ayudar a las empresas a agilizar sus operaciones y maximizar sus beneficios.


Antes de empezar

  • Una cuenta de Minut con el plan Pro

  • Una cuenta de Streamline con tus propiedades

  • Una clave de token (token key) y un secreto de token (token secret) de Streamline. Los solicitas al servicio de atención al cliente de Streamline (consulta el paso 1 más abajo).


Conectar Minut con Streamline

  1. Contacta con el servicio de atención al cliente de Streamline con el asunto "Creation of tokens for Minut Integration". Te darán una clave de token y un secreto de token.

  2. Ve al menú Integraciones de la app web y selecciona Streamline.

    La página de Integraciones en la app web de Minut
  3. Haz clic en Conectar en la parte superior de la página. Introduce la clave de token y el secreto de token y haz clic en Aceptar.

  4. Sigue las instrucciones de Streamline.

    Completar la conexión con Streamline

Vincular tus alojamientos

Vincula cada uno de tus alojamientos de Minut con la propiedad correspondiente de Streamline.

Solo los alojamientos vinculados reciben información de estancias desde Streamline.

Qué se sincroniza

Una vez vinculado un alojamiento, Minut recibe desde Streamline estos datos sobre las personas alojadas en la propiedad:

  • Nombre

  • Número de teléfono

  • Horas de check-in y check-out

  • La propiedad en la que se alojan

Las reservas de estancias se eliminan de Minut (no de Streamline) 14 días después de la fecha de check-out.


Mensajes a los huéspedes

Cuando hay información de la estancia disponible y se detecta ruido fuerte, Minut puede contactar con las personas alojadas en la propiedad. Configura los mensajes de alerta de ruido en tu Preajuste de ruido, y los mensajes de check-in, check-out y otros mensajes programados en Viaje del huésped.

Las respuestas a los mensajes aparecen en tu Bandeja de entrada.

Para una visión general, consulta Mensajería.


Desconectar

Para desconectar Streamline, abre Integraciones en la app web, selecciona Streamline y desconéctala.

Al desconectar, tus alojamientos se desvinculan de Streamline y Minut deja de recibir estancias nuevas y actualizadas. Si vuelves a conectar, tendrás que vincular tus alojamientos de nuevo.

Si solo necesitas solucionar un problema de conexión, reconecta en lugar de desconectar. Al reconectar, tus alojamientos siguen vinculados.


Solución de problemas

Minut te pide que vuelvas a conectar

Un aviso en la página de Integraciones te indica que la conexión con Streamline requiere tu atención. Abre Integraciones, selecciona Streamline y reconecta. Vuelve a introducir tu clave de token y tu secreto de token. Si ya no los tienes, pide unos nuevos al servicio de atención al cliente de Streamline. No desconectes antes, ya que eso elimina tus vínculos.

Minut indica que los datos de conexión son incorrectos

Asegúrate de haber copiado enteros tanto la clave de token como el secreto de token, sin espacios de más. Si siguen sin aceptarse, pide al servicio de atención al cliente de Streamline que cree nuevos tokens para la integración con Minut. Después pégalos en Minut y haz clic en Aceptar.

Las estancias no aparecen

Comprueba que tu alojamiento de Minut está vinculado a la propiedad correcta de Streamline, y que la reserva existe en Streamline con horas de check-in y check-out. Solo los alojamientos vinculados reciben estancias. Comprueba también que tienes el plan Pro, necesario para las integraciones con PMS.

Falta el número de teléfono de un huésped

Desde el 28 de septiembre de 2026, Booking.com ha dejado de compartir los números de teléfono de los huéspedes a través de las conexiones con PMS, por lo que algunas estancias llegan sin número. Abre la estancia en la app web de Minut y añade el número a la reserva importada.

Si nada de esto funciona, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en hola@minut.com e indícanos qué alojamiento está afectado y qué ves.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?