Conecta Minut con Mews para importar las estancias de tus huéspedes en Minut. Minut usa los datos de la estancia para enviar mensajes automáticamente a las personas alojadas en la propiedad si el ruido es demasiado alto.
Dónde conectar: todas las integraciones se conectan desde la app web, en web.minut.com → Integraciones. Las integraciones con PMS están disponibles en el plan Pro.
Mews es una forma flexible de gestionar muchas propiedades de alquiler vacacional sin un gran equipo, con gestión de reservas, automatización, widgets e informes.
Antes de empezar
Una cuenta de Minut con el plan Pro
Una cuenta de Mews con acceso a Mews Marketplace
El token de acceso de la integración de Minut. Lo encontrarás en Mews (consulta el paso 2 más abajo).
Conectar Minut con Mews
En tu cuenta de Mews, ve a Mews Marketplace y busca la integración de Minut. Haz clic en Connect integration. Minut aparecerá en My integrations.
Haz clic en Edit para abrir los ajustes y después en el icono de la llave, en la esquina superior derecha de la página. Así se muestra el token de acceso de la integración. Cópialo.
Ve al menú Integraciones de la app web y selecciona Mews.
Haz clic en Conectar, introduce el token de acceso de Mews y haz clic en Conectar.
Vincular tus alojamientos
Vincula cada uno de tus alojamientos de Minut con el alojamiento correspondiente de Mews.
Solo los alojamientos vinculados reciben información de estancias desde Mews.
Qué se sincroniza
Una vez vinculado un alojamiento, Minut recibe desde Mews estos datos sobre las personas alojadas en la propiedad:
Nombre
Número de teléfono
Horas de check-in y check-out
La propiedad en la que se alojan
Las reservas de estancias se eliminan de Minut (no de Mews) 14 días después de la fecha de check-out.
Mensajes a los huéspedes
Cuando hay información de la estancia disponible y se detecta ruido fuerte, Minut puede contactar con las personas alojadas en la propiedad. Configura los mensajes de alerta de ruido en tu Preajuste de ruido, y los mensajes de check-in, check-out y otros mensajes programados en Viaje del huésped.
Las respuestas a los mensajes aparecen en tu Bandeja de entrada.
Para una visión general, consulta Mensajería.
Desconectar
Para desconectar Mews, abre Integraciones en la app web, selecciona Mews y desconéctala.
Al desconectar:
Tus alojamientos se desvinculan de Mews. Si vuelves a conectar, tendrás que vincularlos de nuevo.
Minut deja de recibir estancias nuevas y actualizadas desde Mews.
Si solo necesitas solucionar un problema de conexión, usa Reconectar integración en su lugar. Así tus alojamientos siguen vinculados (consulta Solución de problemas más abajo).
Solución de problemas
Minut te pide que vuelvas a conectar
Un aviso en la página de Integraciones te indica que la conexión con Mews requiere tu atención. Abre Integraciones, selecciona Mews y haz clic en Reconectar integración. Vuelve a introducir tu token de acceso de Mews.
Al reconectar, tus alojamientos siguen vinculados, así que no desconectes antes. Desconectar elimina tus vínculos.
Minut indica que los datos de conexión son incorrectos
En Mews, abre la integración de Minut en My integrations, haz clic en Edit y después en el icono de la llave, en la esquina superior derecha, para volver a copiar el token de acceso. Asegúrate de copiarlo entero, sin espacios de más. Pégalo en Minut y haz clic en Conectar.
Las estancias no aparecen
Comprueba que tu alojamiento de Minut está vinculado al alojamiento correcto de Mews, y que la reserva existe en Mews con horas de check-in y check-out. Solo los alojamientos vinculados reciben estancias. Comprueba también que tienes el plan Pro, necesario para las integraciones con PMS.
Falta el número de teléfono de un huésped
Desde el 28 de septiembre de 2026, Booking.com ha dejado de compartir los números de teléfono de los huéspedes a través de las conexiones con PMS, por lo que algunas estancias llegan sin número. Abre la estancia en la app web de Minut y añade el número a la reserva importada.
Si nada de esto funciona, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en hola@minut.com e indícanos qué alojamiento está afectado y qué ves.

