Conecta Minut con Track para importar las estancias de tus huéspedes en Minut. Minut usa los datos de la estancia para enviar mensajes automáticamente a las personas alojadas en la propiedad si el ruido es demasiado alto.

Track es un software integral de gestión de propiedades diseñado para reducir el trabajo manual, mejorar la experiencia de los huéspedes y crecer junto con tus ambiciones.

Vincula cada uno de tus alojamientos de Minut con la propiedad correspondiente de Track.

Solo los alojamientos vinculados reciben información de estancias desde Track.

Una vez vinculado un alojamiento, Minut recibe desde Track estos datos sobre las personas alojadas en la propiedad:

Las reservas de estancias se eliminan de Minut (no de Track) 14 días después de la fecha de check-out.

Cuando hay información de la estancia disponible y se detecta ruido fuerte, Minut puede contactar con las personas alojadas en la propiedad. Configura los mensajes de alerta de ruido en tu Preajuste de ruido, y los mensajes de check-in, check-out y otros mensajes programados en Viaje del huésped.

Las respuestas a los mensajes aparecen en tu Bandeja de entrada.

Para una visión general, consulta Mensajería.

Para desconectar Track, abre Integraciones en la app web, selecciona Track y desconéctala.

Al desconectar, tus alojamientos se desvinculan de Track y Minut deja de recibir estancias nuevas y actualizadas. Si vuelves a conectar, tendrás que vincular tus alojamientos de nuevo.

Si solo necesitas solucionar un problema de conexión, reconecta en lugar de desconectar. Al reconectar, tus alojamientos siguen vinculados.

Un aviso en la página de Integraciones te indica que la conexión con Track requiere tu atención. Abre Integraciones, selecciona Track y reconecta. Vuelve a introducir tu subdominio de Track, la clave API y el secreto API. No desconectes antes, ya que eso elimina tus vínculos.

Comprueba tu subdominio de Track. Si es necesario, crea una nueva server key en Track (Configuration → Company Setup → API Keys) y copia tanto la clave como el secreto. Asegúrate de copiar cada uno entero, sin espacios de más. Pégalos en Minut y haz clic en Conectar.

Comprueba que tu alojamiento de Minut está vinculado a la propiedad correcta de Track, y que la reserva existe en Track con horas de check-in y check-out. Solo los alojamientos vinculados reciben estancias. Comprueba también que tienes el plan Pro, necesario para las integraciones con PMS.

Desde el 28 de septiembre de 2026, Booking.com ha dejado de compartir los números de teléfono de los huéspedes a través de las conexiones con PMS, por lo que algunas estancias llegan sin número. Abre la estancia en la app web de Minut y añade el número a la reserva importada.

Si nada de esto funciona, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en hola@minut.com e indícanos qué alojamiento está afectado y qué ves.