Conecta Minut con Hostaway para importar las estancias de tus huéspedes en Minut. Minut usa los datos de la estancia para enviar mensajes automáticamente a las personas alojadas en la propiedad si el ruido es demasiado alto.
Dónde conectar: todas las integraciones se conectan desde la app web, en web.minut.com → Integraciones. Las integraciones con PMS están disponibles en el plan Pro.
Hostaway es un sistema de gestión de propiedades para gestores de alquileres vacacionales, estrechamente integrado con Airbnb, Vrbo, Expedia y más.
Antes de empezar
Una cuenta de Minut con el plan Pro
Una cuenta de Hostaway con tus anuncios
Tu ID de cuenta de Hostaway y una clave secreta pública de API. Crearás la clave en los ajustes de API de Hostaway.
Conectar Minut con Hostaway
Ve al menú Integraciones de la app web y selecciona Hostaway.
Ve a los ajustes de API de Hostaway y crea una clave secreta pública de API.
En Minut, haz clic en Conectar, introduce el ID de cuenta y la clave API de Hostaway y haz clic en Conectar.
Vincular tus alojamientos
Cuando Minut esté conectado a tu cuenta de Hostaway, verás todos tus alojamientos en una lista. Vincula cada alojamiento de Minut con el anuncio correspondiente de Hostaway.
Solo los alojamientos vinculados reciben información de estancias desde Hostaway.
Qué se sincroniza
Una vez vinculado un alojamiento, Minut recibe desde Hostaway estos datos sobre las personas alojadas en la propiedad:
Nombre
Número de teléfono
Horas de check-in y check-out
La propiedad en la que se alojan
Las reservas de estancias se eliminan de Minut (no de Hostaway) 14 días después de la fecha de check-out.
Mensajes a los huéspedes
Cuando hay información de la estancia disponible y se detecta ruido fuerte, Minut puede contactar con las personas alojadas en la propiedad. Configura los mensajes de alerta de ruido en tu Preajuste de ruido, y los mensajes de check-in, check-out y otros mensajes programados en Viaje del huésped.
Las respuestas a los mensajes aparecen en tu Bandeja de entrada.
Para una visión general, consulta Mensajería.
Desconectar
Para desconectar Hostaway, abre Integraciones en la app web, selecciona Hostaway y desconéctala.
Al desconectar, tus alojamientos se desvinculan de Hostaway y Minut deja de recibir estancias nuevas y actualizadas. Si vuelves a conectar, tendrás que vincularlos de nuevo.
Si solo necesitas solucionar un problema de conexión, reconecta en lugar de desconectar. Al reconectar, tus alojamientos siguen vinculados.
Solución de problemas
Minut te pide que vuelvas a conectar
Un aviso en la página de Integraciones te indica que la conexión con Hostaway requiere tu atención. Abre Integraciones, selecciona Hostaway y reconéctala. Vuelve a introducir tu ID de cuenta de Hostaway y tu clave API actual. No desconectes antes, ya que eso elimina tus vínculos.
Minut indica que los datos de conexión son incorrectos
Comprueba tu ID de cuenta y vuelve a crear o copiar tu clave API desde los ajustes de API de Hostaway. Asegúrate de copiarla entera, sin espacios de más, y de usar la clave actual si has creado una nueva. Pégala en Minut y haz clic en Conectar.
Las estancias no aparecen
Comprueba que tu alojamiento de Minut está vinculado al anuncio correcto de Hostaway, y que la reserva existe en Hostaway con horas de check-in y check-out. Solo los alojamientos vinculados reciben estancias. Comprueba también que tienes el plan Pro, necesario para las integraciones con PMS.
Falta el número de teléfono de un huésped
Desde el 28 de septiembre de 2026, Booking.com ha dejado de compartir los números de teléfono de los huéspedes a través de las conexiones con PMS, por lo que algunas estancias llegan sin número. Abre la estancia en la app web de Minut y añade el número a la reserva importada.
Si nada de esto funciona, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en hola@minut.com e indícanos qué alojamiento está afectado y qué ves.