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Smoobu

Cómo configurar la integración con Smoobu

Escrito por Britney

Conecta Minut con Smoobu para importar las estancias de tus huéspedes en Minut. Minut usa los datos de la estancia para enviar mensajes automáticamente a las personas alojadas en la propiedad si el ruido es demasiado alto.

Dónde conectar: todas las integraciones se conectan desde la app web, en web.minut.com → Integraciones. Las integraciones con PMS están disponibles en el plan Pro.

Logo de Smoobu

Smoobu es un software todo en uno para alquileres vacacionales. Sincroniza automáticamente portales de reservas como Airbnb, Booking.com y Vrbo, para que los anfitriones ya no tengan que preocuparse por las reservas dobles ni por gestionar los precios manualmente.


Antes de empezar

  • Una cuenta de Minut con el plan Pro

  • Una cuenta de Smoobu con tus propiedades


Conectar Minut con Smoobu

  1. Ve al menú Integraciones de la app web y selecciona Smoobu.

    La página de Integraciones en la app web de Minut
  2. Haz clic en Link, luego en Accept and authorize, y sigue los pasos necesarios en Smoobu.

    Autorizar Minut en Smoobu

Vincular tus alojamientos

Vincula cada uno de tus alojamientos de Minut con la propiedad correspondiente de Smoobu.

Solo los alojamientos vinculados reciben información de estancias desde Smoobu.

Qué se sincroniza

Una vez vinculado un alojamiento, Minut recibe desde Smoobu estos datos sobre las personas alojadas en la propiedad:

  • Nombre

  • Número de teléfono

  • Horas de check-in y check-out

  • La propiedad en la que se alojan

Las reservas de estancias se eliminan de Minut (no de Smoobu) 14 días después de la fecha de check-out.


Mensajes a los huéspedes

Cuando hay información de la estancia disponible y se detecta ruido fuerte, Minut puede contactar con las personas alojadas en la propiedad. Configura los mensajes de alerta de ruido en tu Preajuste de ruido, y los mensajes de check-in, check-out y otros mensajes programados en Viaje del huésped.

Las respuestas a los mensajes aparecen en tu Bandeja de entrada.

Para una visión general, consulta Mensajería.


Desconectar

Para desconectar Smoobu, abre Integraciones en la app web, selecciona Smoobu y desconéctala.

Al desconectar:

  • Tus alojamientos se desvinculan de Smoobu. Si vuelves a conectar, tendrás que vincularlos de nuevo.

  • Minut deja de recibir estancias nuevas y actualizadas desde Smoobu.

Si solo necesitas solucionar un problema de conexión, usa Reconectar integración en su lugar. Así tus alojamientos siguen vinculados (consulta Solución de problemas más abajo).


Solución de problemas

Minut te pide que vuelvas a conectar

Un aviso en la página de Integraciones te indica que la conexión con Smoobu requiere tu atención. Abre Integraciones, selecciona Smoobu y haz clic en Reconectar integración. Vuelve a autorizar Minut en Smoobu.

Al reconectar, tus alojamientos siguen vinculados, así que no desconectes antes. Desconectar elimina tus vínculos.

Las estancias no aparecen

Comprueba que tu alojamiento de Minut está vinculado a la propiedad correcta de Smoobu, y que la reserva existe en Smoobu con horas de check-in y check-out. Solo los alojamientos vinculados reciben estancias. Comprueba también que tienes el plan Pro, necesario para las integraciones con PMS.

Falta el número de teléfono de un huésped

Desde el 28 de septiembre de 2026, Booking.com ha dejado de compartir los números de teléfono de los huéspedes a través de las conexiones con PMS, por lo que algunas estancias llegan sin número. Abre la estancia en la app web de Minut y añade el número a la reserva importada.

Si nada de esto funciona, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en hola@minut.com e indícanos qué alojamiento está afectado y qué ves.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?