Conecta Minut con Apaleo para importar las estancias de tus huéspedes en Minut. Minut usa los datos de la estancia para enviar mensajes automáticamente a las personas alojadas en la propiedad si el ruido es demasiado alto.
Dónde conectar: todas las integraciones se conectan desde la app web, en web.minut.com → Integraciones. Las integraciones con PMS están disponibles en el plan Pro.
Apaleo es la plataforma en la nube para crear un negocio hotelero ágil. Todo tipo de establecimientos, desde apartamentos con servicios hasta cadenas hoteleras, confían en las API y la comunidad de Apaleo para crear experiencias digitales para sus huéspedes y su personal.
Antes de empezar
Una cuenta de Minut con el plan Pro
Una cuenta de Apaleo con tus propiedades
Conectar Minut con Apaleo
Ve al menú Integraciones de la app web, selecciona Apaleo y haz clic en Conectar.
Inicia sesión en tu cuenta de Apaleo y permite que Minut importe tus propiedades.
Vincular tus alojamientos
Vincula cada uno de tus alojamientos de Minut con el anuncio correspondiente de Apaleo. Haz clic en Crear enlace y elige el anuncio correspondiente en Apaleo.
Solo los alojamientos vinculados reciben información de estancias desde Apaleo.
Qué se sincroniza
Una vez vinculado un alojamiento, Minut recibe desde Apaleo estos datos sobre las personas alojadas en la propiedad:
Nombre
Número de teléfono
Horas de check-in y check-out
La propiedad en la que se alojan
Las reservas de estancias se eliminan de Minut (no de Apaleo) 14 días después de la fecha de check-out.
Mensajes a los huéspedes
Cuando hay información de la estancia disponible y se detecta ruido fuerte, Minut puede contactar con las personas alojadas en la propiedad. Configura los mensajes de alerta de ruido en tu Preajuste de ruido, y los mensajes de check-in, check-out y otros mensajes programados en Viaje del huésped.
Las respuestas a los mensajes aparecen en tu Bandeja de entrada.
Para una visión general, consulta Mensajería.
Desconectar
Para desconectar Apaleo, abre Integraciones en la app web, selecciona Apaleo y desconéctala.
Al desconectar, tus alojamientos se desvinculan de Apaleo y Minut deja de recibir estancias nuevas y actualizadas. Si vuelves a conectar, tendrás que vincular tus alojamientos de nuevo.
Si solo necesitas solucionar un problema de conexión, reconecta en lugar de desconectar. Al reconectar, tus alojamientos siguen vinculados.
Solución de problemas
Minut te pide que vuelvas a conectar
Un aviso en la página de Integraciones te indica que la conexión con Apaleo requiere tu atención. Abre Integraciones, selecciona Apaleo y reconéctala. Inicia sesión en tu cuenta de Apaleo y vuelve a permitir el acceso a Minut. No desconectes antes, ya que eso elimina tus vínculos.
Las estancias no aparecen
Comprueba que tu alojamiento de Minut está vinculado al anuncio correcto de Apaleo, y que la reserva existe en Apaleo con horas de check-in y check-out. Solo los alojamientos vinculados reciben estancias. Comprueba también que tienes el plan Pro, necesario para las integraciones con PMS.
Falta el número de teléfono de un huésped
Desde el 28 de septiembre de 2026, Booking.com ha dejado de compartir los números de teléfono de los huéspedes a través de las conexiones con PMS, por lo que algunas estancias llegan sin número. Abre la estancia en la app web de Minut y añade el número a la reserva importada.
Si nada de esto funciona, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en hola@minut.com e indícanos qué alojamiento está afectado y qué ves.