Conecta Minut con Icnea para importar las estancias de tus huéspedes en Minut. Minut usa los datos de la estancia para enviar mensajes automáticamente a las personas alojadas en la propiedad si el ruido es demasiado alto.
Dónde conectar: todas las integraciones se conectan desde la app web, en web.minut.com → Integraciones. Las integraciones con PMS están disponibles en el plan Pro.
Icnea es un sistema de gestión de propiedades (PMS) para alquileres vacacionales.
Antes de empezar
Una cuenta de Minut con el plan Pro
Una cuenta de Icnea
Tu Client ID de Icnea. Lo encontrarás en la esquina superior derecha del panel de Icnea.
Conectar Minut con Icnea
En el panel de Icnea, copia tu Client ID (esquina superior derecha).
Todavía en Icnea, ve a Management → Connections → Minut y añade los alojamientos que quieras conectar a Minut.
En la app web de Minut, abre Integraciones, selecciona Icnea y haz clic en Conectar.
Introduce tu Client ID y continúa para conectar.
Vincular tus alojamientos
Vincula cada uno de tus alojamientos de Minut con la propiedad correspondiente de Icnea.
Solo los alojamientos vinculados reciben información de estancias desde Icnea.
Qué se sincroniza
Una vez vinculado un alojamiento, Minut recibe desde Icnea estos datos sobre las personas alojadas en la propiedad:
Nombre
Número de teléfono
Horas de check-in y check-out
La propiedad en la que se alojan
Las reservas de estancias se eliminan de Minut (no de Icnea) 14 días después de la fecha de check-out.
Mensajes a los huéspedes
Cuando hay información de la estancia disponible y se detecta ruido fuerte, Minut puede contactar con las personas alojadas en la propiedad. Configura los mensajes de alerta de ruido en tu Preajuste de ruido, y los mensajes de check-in, check-out y otros mensajes programados en Viaje del huésped.
Las respuestas a los mensajes aparecen en tu Bandeja de entrada.
Para una visión general, consulta Mensajería.
Desconectar
Para desconectar Icnea, abre Integraciones en la app web, selecciona Icnea y desconéctala.
Al desconectar, tus alojamientos se desvinculan de Icnea y Minut deja de recibir estancias nuevas y actualizadas. Si vuelves a conectar, tendrás que vincular tus alojamientos de nuevo.
Si solo necesitas solucionar un problema de conexión, reconecta en lugar de desconectar. Al reconectar, tus alojamientos siguen vinculados.
Solución de problemas
Minut te pide que vuelvas a conectar
Un aviso en la página de Integraciones te indica que la conexión con Icnea requiere tu atención. Abre Integraciones, selecciona Icnea y reconéctala. Vuelve a introducir tu Client ID de Icnea. No desconectes antes, ya que eso elimina tus vínculos.
No hay alojamientos para vincular
En Icnea, ve a Management → Connections → Minut y comprueba que has añadido los alojamientos que quieres conectar. Después vuelve a Minut y actualiza la página.
Las estancias no aparecen
Comprueba que tu alojamiento de Minut está vinculado a la propiedad correcta de Icnea, y que la reserva existe en Icnea con horas de check-in y check-out. Solo los alojamientos vinculados reciben estancias. Comprueba también que tienes el plan Pro, necesario para las integraciones con PMS.
Falta el número de teléfono de un huésped
Desde el 28 de septiembre de 2026, Booking.com ha dejado de compartir los números de teléfono de los huéspedes a través de las conexiones con PMS, por lo que algunas estancias llegan sin número. Abre la estancia en la app web de Minut y añade el número a la reserva importada.
Si nada de esto funciona, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en hola@minut.com e indícanos qué alojamiento está afectado y qué ves.