Conecta Minut con Guesty para importar las estancias de tus huéspedes en Minut. Minut usa los datos de la estancia para enviar mensajes automáticamente a las personas alojadas en la propiedad si el ruido es demasiado alto.
Dónde conectar: todas las integraciones se conectan desde la app web, en web.minut.com → Integraciones. Las integraciones con PMS están disponibles en el plan Pro.
Guesty es la plataforma líder de gestión de propiedades para el sector de los alquileres vacacionales y de corta estancia. Minut se integra con Guesty y está disponible tanto en el plan Guesty Lite como en el plan Guesty Pro.
Antes de empezar
Una cuenta de Minut con el plan Pro
Una cuenta de Guesty (Lite o Pro) con tus anuncios
El token de integración de Guesty. Lo obtendrás en el Marketplace de Guesty (consulta el paso 1 más abajo).
Conectar Minut con Guesty
En la app de Guesty, haz clic en la pestaña Integrations y después en Marketplace. Busca Minut y haz clic en Connect. Copia el token de integración que aparece.
Ve al menú Integraciones de la app web de Minut y selecciona Guesty.
Haz clic en Conectar y pega el token en el campo que aparece.
Vincular tus alojamientos
Vincula cada uno de tus alojamientos de Minut con el anuncio correspondiente de Guesty.
Solo los alojamientos vinculados reciben información de estancias desde Guesty.
Qué se sincroniza
Una vez vinculado un alojamiento, Minut recibe desde Guesty estos datos sobre las personas alojadas en la propiedad:
Nombre
Número de teléfono
Horas de check-in y check-out
La propiedad en la que se alojan
Las reservas de estancias se eliminan de Minut (no de Guesty) 14 días después de la fecha de check-out.
Mensajes a los huéspedes
Cuando hay información de la estancia disponible y se detecta ruido fuerte, Minut puede contactar con las personas alojadas en la propiedad. Configura los mensajes de alerta de ruido en tu Preajuste de ruido, y los mensajes de check-in, check-out y otros mensajes programados en Viaje del huésped.
Las respuestas a los mensajes aparecen en tu Bandeja de entrada.
Para una visión general, consulta Mensajería.
Elegir cómo se envían los mensajes de ruido
En Minut, ve a Integraciones → Guesty → Configuración para elegir cómo llegan los mensajes de ruido a tus huéspedes.
SMS de Minut: Minut envía un SMS al huésped y publica una nota en la bandeja de entrada de Guesty.
Bandeja de entrada de Guesty: el mensaje se envía por el canal que se usó en tu comunicación más reciente con el huésped en Guesty, y aparece una copia en la bandeja de entrada de Guesty, donde los huéspedes pueden responder directamente. Los canales compatibles son Booking.com, Vrbo, Airbnb, correo electrónico y SMS. Actualmente WhatsApp no es compatible. Si no hay historial de conversación, o el último mensaje se envió por WhatsApp, el mensaje se envía por el canal de la reserva si está disponible y, si no, por correo electrónico.
Desconectar
Para desconectar Guesty, abre Integraciones en la app web, selecciona Guesty y desconéctala.
Al desconectar, tus alojamientos se desvinculan de Guesty y Minut deja de recibir estancias nuevas y actualizadas. Si vuelves a conectar, tendrás que vincularlos de nuevo.
Si solo necesitas solucionar un problema de conexión, reconecta en lugar de desconectar. Al reconectar, tus alojamientos siguen vinculados.
Solución de problemas
Minut te pide que vuelvas a conectar
Si la integración se desconecta, abre Integraciones, selecciona Guesty y haz clic en Reconectar. No desconectes antes, ya que eso elimina tus vínculos.
Minut muestra un error de "token no válido"
Crea un nuevo token de integración en el Marketplace de Guesty (paso 1 más arriba) y úsalo para volver a conectar tu cuenta de Guesty en Minut.
Las estancias no aparecen
Comprueba que tu alojamiento de Minut está vinculado al anuncio correcto de Guesty, y que la reserva existe en Guesty con horas de check-in y check-out. Solo los alojamientos vinculados reciben estancias. Comprueba también que tienes el plan Pro, necesario para las integraciones con PMS.
Falta el número de teléfono de un huésped
Desde el 28 de septiembre de 2026, Booking.com ha dejado de compartir los números de teléfono de los huéspedes a través de las conexiones con PMS, por lo que algunas estancias llegan sin número. Abre la estancia en la app web de Minut y añade el número a la reserva importada.
Si nada de esto funciona, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en hola@minut.com e indícanos qué alojamiento está afectado y qué ves.