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Hostify

Cómo configurar una integración entre Hostify y Minut

Escrito por Britney

Conecta Minut con Hostify para importar las estancias de tus huéspedes en Minut. Minut usa los datos de la estancia para enviar mensajes automáticamente a las personas alojadas en la propiedad si el ruido es demasiado alto.

Dónde conectar: todas las integraciones se conectan desde la app web, en web.minut.com → Integraciones. Las integraciones con PMS están disponibles en el plan Pro.

Logo de Hostify

Hostify es una plataforma de gestión de alquileres vacacionales que facilita el trabajo de propietarios, gestores y agencias de alquileres vacacionales.


Antes de empezar

  • Una cuenta de Minut con el plan Pro, y ser administrador de la organización en Minut

  • Una cuenta de Hostify con tus anuncios

  • Tu clave API de Hostify. Puedes crearla o copiarla en los ajustes de tu cuenta de Hostify.


Conectar Minut con Hostify

  1. Ve al menú Integraciones de la app web y selecciona Hostify.

    La página de Integraciones en la app web de Minut
  2. En los ajustes de tu cuenta de Hostify, crea o copia tu clave API.

  3. En Minut, haz clic en Conectar e introduce la clave API de Hostify.

    Introducir la clave API de Hostify en Minut

Conviene saber

  • Minut mantiene registrados en tu cuenta de Hostify los webhooks de reservas que necesita. Si faltan o están duplicados, Minut los repara automáticamente.

  • Cada cuenta de Hostify se puede conectar a una sola organización de Minut. Si conectas una clave API de una cuenta de Hostify que ya está conectada en otro lugar, la conexión anterior se sustituye.


Vincular tus alojamientos

Vincula cada uno de tus alojamientos de Minut con el anuncio correspondiente de Hostify. En las propiedades con varios alojamientos, cada anuncio secundario se muestra por separado para que puedas vincular cada alojamiento individualmente.

Solo los alojamientos vinculados reciben información de estancias desde Hostify. Desvincular un alojamiento no desconecta tu cuenta de Hostify.

Qué se sincroniza

Una vez vinculado un alojamiento, Minut recibe desde Hostify estos datos sobre las personas alojadas en la propiedad:

  • Nombre

  • Número de teléfono

  • Horas de check-in y check-out

  • La propiedad en la que se alojan

Cuando vinculas un anuncio (y sus anuncios secundarios), Minut importa las reservas aceptadas con check-out hoy o más adelante. No se importan las reservas con otros estados, como pendientes o consultas. A partir de ahí, las reservas nuevas y modificadas se actualizan en Minut automáticamente, y las reservas canceladas o eliminadas quitan al huésped.

Si Hostify solo proporciona una fecha, Minut usa las horas de check-in y check-out configuradas en el anuncio de Hostify, o las 12:00 si no hay ninguna configurada. Minut no envía mensajes ni notas a través de Hostify. Las reservas de estancias se eliminan de Minut (no de Hostify) 14 días después de la fecha de check-out.


Mensajes a los huéspedes

Cuando hay información de la estancia disponible y se detecta ruido fuerte, Minut puede contactar con las personas alojadas en la propiedad. Configura los mensajes de alerta de ruido en tu Preajuste de ruido, y los mensajes de check-in, check-out y otros mensajes programados en Viaje del huésped.

Las respuestas a los mensajes aparecen en tu Bandeja de entrada.

Para una visión general, consulta Mensajería.


Desconectar

Para desconectar Hostify, abre Integraciones en la app web, selecciona Hostify y desconéctala.

Al desconectar, la sincronización se detiene. Para reanudarla, vuelve a conectar y vincula de nuevo tus alojamientos.


Solución de problemas

La conexión aparece como inactiva

Si Hostify rechaza la clave API (por ejemplo, porque se ha eliminado o regenerado), Minut deja de sincronizar y muestra la conexión como inactiva. Crea o copia una nueva clave API en Hostify y, después, abre Integraciones, selecciona Hostify, haz clic en Conectar e introduce la nueva clave.

Falta una reserva o un huésped

Comprueba que la reserva está aceptada en Hostify y que el alojamiento está vinculado al anuncio correcto. Solo los alojamientos vinculados reciben estancias. Comprueba también que tienes el plan Pro, necesario para las integraciones con PMS.

La API no está disponible en mi plan de Hostify

Algunos planes de Hostify no incluyen acceso a la API. Consulta con Hostify si tu plan lo incluye.

Falta el número de teléfono de un huésped

Desde el 28 de septiembre de 2026, Booking.com ha dejado de compartir los números de teléfono de los huéspedes a través de las conexiones con PMS, por lo que algunas estancias llegan sin número. Abre la estancia en la app web de Minut y añade el número a la reserva importada. No se puede contactar con una reserva que no tiene número de teléfono.

Si nada de esto funciona, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en hola@minut.com e indícanos qué alojamiento está afectado y qué ves.

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