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elina

Comment connecter votre intégration elina

Écrit par Britney

Connectez Minut à elina pour importer les séjours de vos voyageurs dans Minut. Minut utilise les informations du séjour pour envoyer automatiquement un message aux personnes présentes dans le logement si le bruit devient trop fort.

Où se connecter : toutes les intégrations se connectent depuis l'application web, sur web.minut.com → Intégrations. Les intégrations PMS sont disponibles avec le forfait Pro.

Logo elina

elina est un logiciel modulaire de réservation et de gestion immobilière basé sur une API, pour les hôtels, les appart-hôtels et les locations de vacances. Fondé en 2007, il s'intègre avec des logiciels de comptabilité, des gestionnaires de canaux, des passerelles de paiement et bien plus.


Avant de commencer

  • Un compte Minut avec le forfait Pro

  • Un compte elina avec vos logements


Connecter Minut à elina

  1. Allez dans le menu Intégrations de l'application web.

    La page Intégrations de l'application web Minut

  2. Sélectionnez elina et cliquez sur Relier.

    Connexion d'elina dans Minut

  3. Cliquez sur Accept and configure et suivez les étapes demandées par elina.


Associer vos logements de location

Associez chacun de vos logements de location Minut au logement elina correspondant.

Seuls les logements de location associés reçoivent les informations de séjour depuis elina.

Ce qui est synchronisé

Une fois un logement de location associé, Minut reçoit depuis elina les informations suivantes sur les personnes qui séjournent dans le logement :

  • Nom

  • Numéro de téléphone

  • Heures d'arrivée et de départ

  • Le logement dans lequel elles séjournent

Les réservations de séjour sont supprimées de Minut (pas d'elina) 14 jours après la date de départ.


Messages aux voyageurs

Lorsque les informations de séjour sont disponibles et qu'un bruit fort est détecté, Minut peut contacter les personnes qui séjournent dans le logement. Configurez les messages d'alerte de bruit dans votre Préréglage de contrôle du niveau sonore, et les messages d'arrivée, de départ et autres messages programmés dans le Parcours Client.

Les réponses aux messages apparaissent dans votre Boîte de réception.

Pour une vue d'ensemble, consultez Messagerie.


Déconnecter

Pour déconnecter elina, ouvrez Intégrations dans l'application web, sélectionnez elina et déconnectez-la.

Lorsque vous déconnectez l'intégration, vos logements de location sont dissociés d'elina et Minut ne reçoit plus les séjours nouveaux ou modifiés. Si vous vous reconnectez, vous devrez associer à nouveau vos logements de location.

Si vous avez seulement besoin de résoudre un problème de connexion, reconnectez l'intégration plutôt que de la déconnecter. La reconnexion conserve l'association de vos logements de location.


Dépannage

Minut vous demande de vous reconnecter

Une bannière sur la page Intégrations vous indique que la connexion avec elina nécessite votre attention. Ouvrez Intégrations, sélectionnez elina et reconnectez l'intégration. Suivez à nouveau les étapes demandées par elina. Ne vous déconnectez pas avant : la déconnexion supprime vos associations.

Les séjours n'apparaissent pas

Vérifiez que votre logement de location Minut est associé au bon logement elina, et que la réservation existe dans elina avec des heures d'arrivée et de départ. Seuls les logements de location associés reçoivent les séjours. Vérifiez également que vous disposez du forfait Pro, nécessaire pour les intégrations PMS.

Le numéro de téléphone d'un voyageur est manquant

Depuis le 28 septembre 2026, Booking.com ne partage plus les numéros de téléphone des voyageurs via les connexions PMS : certains séjours arrivent donc sans numéro. Ouvrez le séjour dans l'application web Minut et ajoutez le numéro à la réservation importée.

Si rien de tout cela ne fonctionne, contactez notre équipe support à bonjour@minut.com en nous indiquant le logement de location concerné et ce que vous constatez.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?