Connectez Minut à Icnea pour importer les séjours de vos voyageurs dans Minut. Minut utilise les informations du séjour pour envoyer automatiquement un message aux personnes présentes dans le logement si le bruit devient trop fort.

Icnea est un logiciel de gestion immobilière (PMS) pour les locations de vacances.

Associez chacun de vos logements de location Minut à la propriété Icnea correspondante.

Seuls les logements de location associés reçoivent les informations de séjour depuis Icnea.

Une fois un logement de location associé, Minut reçoit depuis Icnea les informations suivantes sur les personnes qui séjournent dans le logement :

Les réservations de séjour sont supprimées de Minut (pas d'Icnea) 14 jours après la date de départ.

Lorsque les informations de séjour sont disponibles et qu'un bruit fort est détecté, Minut peut contacter les personnes qui séjournent dans le logement. Configurez les messages d'alerte de bruit dans votre Préréglage de contrôle du niveau sonore, et les messages d'arrivée, de départ et autres messages programmés dans le Parcours Client.

Les réponses aux messages apparaissent dans votre Boîte de réception.

Pour une vue d'ensemble, consultez Messagerie.

Pour déconnecter Icnea, ouvrez Intégrations dans l'application web, sélectionnez Icnea et déconnectez-la.

Lorsque vous déconnectez l'intégration, vos logements de location sont dissociés d'Icnea et Minut ne reçoit plus les séjours nouveaux ou modifiés. Si vous vous reconnectez, vous devrez associer à nouveau vos logements de location.

Si vous avez seulement besoin de résoudre un problème de connexion, reconnectez-vous plutôt que de vous déconnecter. La reconnexion conserve l'association de vos logements de location.

Une bannière sur la page Intégrations vous indique que la connexion avec Icnea nécessite votre attention. Ouvrez Intégrations, sélectionnez Icnea et reconnectez-vous. Saisissez à nouveau votre Client ID Icnea. Ne vous déconnectez pas avant : la déconnexion supprime vos associations.

Dans Icnea, allez dans Management → Connections → Minut et vérifiez que les logements que vous souhaitez connecter ont bien été ajoutés. Revenez ensuite dans Minut et actualisez la page.

Vérifiez que votre logement de location Minut est associé à la bonne propriété Icnea, et que la réservation existe dans Icnea avec des heures d'arrivée et de départ. Seuls les logements de location associés reçoivent les séjours. Vérifiez également que vous disposez du forfait Pro, nécessaire pour les intégrations PMS.

Depuis le 28 septembre 2026, Booking.com ne partage plus les numéros de téléphone des voyageurs via les connexions PMS : certains séjours arrivent donc sans numéro. Ouvrez le séjour dans l'application web Minut et ajoutez le numéro à la réservation importée.

Si rien de tout cela ne fonctionne, contactez notre équipe support à bonjour@minut.com en nous indiquant le logement de location concerné et ce que vous constatez.