Quelles sont les conditions concernant le retour d'un appareil et son remboursement, ainsi que les conditions d’échanges concernant les offres uniques ?

Politique de remboursement et de retour de Minut

Si l'achat a été effectué sur minut.com, vous pouvez retourner le capteur Minut (c'est-à-dire l'appareil) dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet du produit. Le produit doit être retourné dans le même état que vous l'avez reçu et dans l'emballage d'origine.

Si vous avez acheté l'un de nos forfaits annuels à l'avance, vous pourrez bénéficier d'un remboursement intégral une fois que le capteur nous aura été retourné.

Les autres frais d'abonnement ne sont pas remboursables.

Pour trouver notre garantie, veuillez vous rendre sur https://minut.com/terms.

Veuillez contacter le support client via bonjour@minut.com pour organiser un retour. Veuillez inclure le numéro de commande de votre achat.

Achats auprès d'autres vendeurs

Si vous n'avez pas acheté votre Minut sur minut.com, veuillez consulter la politique de retour et de remboursement de votre vendeur. Les achats effectués ailleurs ne sont pas couverts par cette politique de retour.

Les paiements excédentaires ou les crédits promotionnels sont automatiquement appliqués aux factures d'abonnement futures. Les crédits non utilisés sur des comptes inactifs expirent au bout de 2 ans à compter du moment où le paiement a été effectué.

Si le capteur intelligent Minut fait l'objet d'une remise, nous pouvons vous proposer un ajustement de prix dans les 5 jours suivant l'achat de l'appareil. Si votre achat est éligible pour un ajustement de prix, nous vous remboursons la différence dans votre forme de paiement originale.

Si vous devez modifier certaines informations de votre commande, veuillez contacter bonjour@minut.com