Passer au contenu principal

Comment démarrer avec Call Assist

Comment activer Call Assist sur votre compte Minut

Ipti Niskala avatar
Écrit par Ipti Niskala
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Commencez avec Call Assist

Pour une introduction à notre fonctionnalité Call Assist, veuillez vous référencer à notre article Qu'est-ce que Call Assist?

La fonction Call Assist n'est pas compatible avec la fonction d'appel automatique à l'invité et doit être désactivée.

Activez votre abonnement Call Assist

La fonctionnalité Call Assist sera ajouté à tous vos logements de location. Il n'est actuellement pas possible de ne bénéficier de Call Assist que pour un logement à la fois.

Sur votre Minut WebApp

Ouvrez votre Minut Webapp

  1. Cliquez sur Call & Guard Assist ( dans l'onglet de gauche)

2. Cliquez sur Démarrer

3. Cliquez sur Activer

En activant Call Assist pour la première fois, vous passez par la procédure d'activation pour accepter la facturation annuelle du service. Cette procédure est alignée sur la période de facturation annuelle de votre abonnement Minut existant et est calculée au prorata de l'activation ou de l'annulation de votre compte.

Sur votre application Mobile

Ouvrez votre application mobile.

  1. Cliquez sur Paramètres (en bas à droite)

  2. Sélectionnez Call & Gard Assist

  3. Cliquez sur Démarrer

4. Relisez le devis et cliquez sur Activer

En activant Call Assist pour la première fois, vous passez par la procédure d'activation pour accepter la facturation annuelle du service. Cette procédure est alignée sur la période de facturation annuelle de votre abonnement Minut existant et est calculée au prorata de l'activation ou de l'annulation de votre compte.

5. Assurez-vous que vous avez désactivé Auto-Call.

Activer ou désactiver Call Assist pour un logement de location

Sur votre Minut WebApp

Ouvrez votre Minut Webapp

  1. Cliquez sur Paramètres (dans l'onglet de gauche)

  2. Cliquez sur Surveillance du bruit

  3. Cliquez sur Surveillance du bruit standard (Standard Noise Monitoring)

4. Cliquez sur le préréglage que vous souhaitez modifier

5 Défilez vers le bas jusqu'à la Troisième alerte

6. Cliquez sur Call Assist et activez/ désactivez la fonctionnalité.

Sur votre application Mobile

Ouvrez votre application mobile.

  1. Cliquez sur Paramètres (en bas à droite)

  2. Sélectionnez Préréglages de surveillance

  3. Cliquez sur Surveillance du bruit standard (Standard Noise Monitoring)

4. Cliquez sur le préréglage que vous souhaitez modifier

5 Défilez vers le bas jusqu'à la Troisième alerte

6. Cliquez sur Call Assist et activez/ désactivez la fonctionnalité.

Si vous avez des questions, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse bonjour@minut.com.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?