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elina

Cómo conectar tu integración con elina

Escrito por Britney

Conecta Minut con elina para importar las estancias de tus huéspedes en Minut. Minut usa los datos de la estancia para enviar mensajes automáticamente a las personas alojadas en la propiedad si el ruido es demasiado alto.

Dónde conectar: todas las integraciones se conectan desde la app web, en web.minut.com → Integraciones. Las integraciones con PMS están disponibles en el plan Pro.

Logo de elina

elina es un software modular de gestión de reservas y propiedades basado en API para hoteles, apartamentos con servicios y alquileres vacacionales. Fundado en 2007, se integra con software de contabilidad, gestores de canales, pasarelas de pago y mucho más.


Antes de empezar

  • Una cuenta de Minut con el plan Pro

  • Una cuenta de elina con tus alojamientos


Conectar Minut con elina

  1. Ve al menú Integraciones de la app web.

    La página de Integraciones en la app web de Minut
  2. Selecciona elina y haz clic en Conectar.

    Conectar elina en Minut
  3. Haz clic en Aceptar y configurar y sigue los pasos que te pide elina.


Vincular tus alojamientos

Vincula cada uno de tus alojamientos de Minut con el alojamiento correspondiente de elina.

Solo los alojamientos vinculados reciben información de estancias desde elina.

Qué se sincroniza

Una vez vinculado un alojamiento, Minut recibe desde elina estos datos sobre las personas alojadas en la propiedad:

  • Nombre

  • Número de teléfono

  • Horas de check-in y check-out

  • La propiedad en la que se alojan

Las reservas de estancias se eliminan de Minut (no de elina) 14 días después de la fecha de check-out.


Mensajes a los huéspedes

Cuando hay información de la estancia disponible y se detecta ruido fuerte, Minut puede contactar con las personas alojadas en la propiedad. Configura los mensajes de alerta de ruido en tu Preajuste de ruido, y los mensajes de check-in, check-out y otros mensajes programados en Viaje del huésped.

Las respuestas a los mensajes aparecen en tu Bandeja de entrada.

Para una visión general, consulta Mensajería.


Desconectar

Para desconectar elina, abre Integraciones en la app web, selecciona elina y desconéctala.

Al desconectar, tus alojamientos se desvinculan de elina y Minut deja de recibir estancias nuevas y actualizadas. Si vuelves a conectar, tendrás que vincular tus alojamientos de nuevo.

Si solo necesitas solucionar un problema de conexión, vuelve a conectar en lugar de desconectar. Al reconectar, tus alojamientos siguen vinculados.


Solución de problemas

Minut te pide que vuelvas a conectar

Un aviso en la página de Integraciones te indica que la conexión con elina requiere tu atención. Abre Integraciones, selecciona elina y vuelve a conectar. Vuelve a seguir los pasos que te pide elina. No desconectes antes, ya que eso elimina tus vínculos.

Las estancias no aparecen

Comprueba que tu alojamiento de Minut está vinculado al alojamiento correcto de elina, y que la reserva existe en elina con horas de check-in y check-out. Solo los alojamientos vinculados reciben estancias. Comprueba también que tienes el plan Pro, necesario para las integraciones con PMS.

Falta el número de teléfono de un huésped

Desde el 28 de septiembre de 2026, Booking.com ha dejado de compartir los números de teléfono de los huéspedes a través de las conexiones con PMS, por lo que algunas estancias llegan sin número. Abre la estancia en la app web de Minut y añade el número a la reserva importada.

Si nada de esto funciona, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en hola@minut.com e indícanos qué alojamiento está afectado y qué ves.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?