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Política de devolución y reembolso de equipos

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Escrito por Ipti Niskala
Actualizado ayer

Política de devolución y reembolso del dispositivo

Devoluciones y reembolsos de Minut

Puedes devolver el Minut Sensor (es decir, el dispositivo) si la compra se realizó en minut.com hasta 30 días después de la entrega para obtener un reembolso completo del producto. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibiste y en el embalaje original.

Si con tu pedido compraste uno de nuestros planes anuales por adelantado, puedes ser elegido para un reembolso completo una vez que se devuelva el sensor.

Otros cargos de suscripción no son reembolsables.

Para encontrar nuestra garantía y seguro, ve a https://minut.com/terms.

Para una solicitud de devolución y reembolso, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en hola@minut.com. Por favor, incluye:

  • Tu número de pedido

  • La dirección de correo electrónico de tu cuenta Minut

Compras de otros proveedores

Si no has comprado tu Minut en minut.com, consulta la política de devolución y reembolso de tu proveedor.

Las compras realizadas en otros lugares no están cubiertas por esta política de devolución.

Créditos de suscripción no utilizados

Los pagos en exceso o los créditos promocionales se aplican automáticamente a las futuras facturas de suscripción.

Los créditos no utilizados en cuentas inactivas vencen después de 2 años desde el momento en que se realizó el pago.

Cambios de orden

Si el Minut Smart Home Monitor tiene un descuento, dentro de los 5 días posteriores a la compra del dispositivo, podemos ofrecerte un ajuste de precio. Si tu compra es elegible para un ajuste de precio, te reembolsaremos la diferencia en tu forma de pago original.

Para cualquier cambio relacionado con tu pedido, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en hola@minut.com. Por favor, incluya:

  • Tu número de pedido

  • La dirección de correo electrónico de tu cuenta Minut

Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en hola@minut.com.

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