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Resly

Cómo configurar la integración con Resly

Escrito por Britney

Conecta Minut con Resly para importar las estancias de tus huéspedes en Minut. Minut usa los datos de la estancia para enviar mensajes automáticamente a las personas alojadas en la propiedad si el ruido es demasiado alto.

Dónde conectar: todas las integraciones se conectan desde la app web, en web.minut.com → Integraciones. Las integraciones con PMS están disponibles en el plan Pro.

Logo de Resly

Resly es un software de gestión de propiedades para operadores de derechos de gestión y gestores de alquileres de corta estancia. Combina tecnología avanzada con una contabilidad fiduciaria simplificada en una única plataforma en la nube.


Antes de empezar

  • Una cuenta de Minut con el plan Pro

  • Una cuenta de Resly con tus propiedades

  • Tu Account ID y tu clave API de Resly. Generarás la clave en Resly (consulta el paso 1 más abajo).


Conectar Minut con Resly

  1. En la app de Resly, ve a Settings → Integrations → Minut. Haz clic en Activate integration y después en Generate API Key.

    Generar la clave API en Resly
  2. Copia el Account ID y la clave API de Resly.

    El Account ID y la clave API de Resly
  3. Ve al menú Integraciones de la app web y selecciona Resly.

    La página de Integraciones en la app web de Minut
  4. Haz clic en Conectar e introduce el Account ID y la clave API de Resly.

Al conectar, Minut muestra tus propiedades de Resly para que puedas vincularlas a tus alojamientos. Una cuenta de Resly solo puede estar conectada a una organización de Minut a la vez: si la conectas a otra organización, la nueva conexión reemplaza la anterior.


Vincular tus alojamientos

Vincula cada uno de tus alojamientos de Minut con la propiedad correspondiente de Resly. Cada propiedad de Resly se vincula a un único alojamiento, y cada alojamiento a una única propiedad de Resly.

Solo los alojamientos vinculados reciben información de estancias desde Resly.

Desvincular un alojamiento elimina la asociación, pero no desconecta tu cuenta de Resly de Minut.

Qué se sincroniza

Una vez vinculado un alojamiento, Minut recibe desde Resly estos datos sobre las personas alojadas en la propiedad:

  • Nombre

  • Número de teléfono

  • Horas de check-in y check-out

  • La propiedad en la que se alojan

Las reservas de estancias se eliminan de Minut (no de Resly) 14 días después de la fecha de check-out.

  • Minut también importa el correo electrónico del huésped. Si hay un móvil y un fijo, se prefiere el móvil.

  • Resly solo proporciona fechas de check-in y check-out, sin hora. Minut usa por defecto las 15:00 en la zona horaria del alojamiento vinculado.

  • Minut muestra en la estancia el origen de la reserva (Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, directa y otros).

  • Solo las reservas confirmadas crean o actualizan estancias, y las reservas canceladas las eliminan.

  • Una reserva sin fecha de check-in o de check-out válida no se importa.

Primera importación

  • Al vincular por primera vez, Minut obtiene las reservas existentes y próximas de la propiedad, aproximadamente desde las dos semanas anteriores hasta alrededor de un año hacia adelante.

  • Las reservas pendientes se incluyen en esta primera importación, tanto en la vinculación inicial como al reconectar. Las reservas canceladas se omiten.

  • Después, las estancias se mantienen actualizadas automáticamente con cada cambio en Resly.


Mensajes a los huéspedes

Cuando hay información de la estancia disponible y se detecta ruido fuerte, Minut puede contactar con las personas alojadas en la propiedad. Configura los mensajes de alerta de ruido en tu Preajuste de ruido, y los mensajes de check-in, check-out y otros mensajes programados en Viaje del huésped.

Las respuestas a los mensajes aparecen en tu Bandeja de entrada.

Para una visión general, consulta Mensajería.

Resly no es un canal de mensajería para huéspedes. En un alojamiento vinculado a Resly, Minut envía los mensajes por SMS de Minut o Llamada automática al número de teléfono importado desde la reserva. No se escribe nada de vuelta en Resly.


Desconectar

Para desconectar Resly, abre Integraciones en la app web, selecciona Resly y desconéctala.

Al desconectar:

  • Tus alojamientos se desvinculan de Resly. Si vuelves a conectar, tendrás que vincularlos de nuevo.

  • Minut deja de recibir estancias nuevas y actualizadas desde Resly.

Si solo necesitas solucionar un problema de conexión, usa Reconectar integración en su lugar. Así tus alojamientos siguen vinculados (consulta Solución de problemas más abajo).


Solución de problemas

Minut te pide que vuelvas a conectar

Un aviso en la página de Integraciones te indica que la conexión con Resly requiere tu atención. Abre Integraciones, selecciona Resly y haz clic en Reconectar integración. Vuelve a introducir tu Account ID y tu clave API actual de Resly.

Al reconectar, tus alojamientos siguen vinculados, así que no desconectes antes. Desconectar elimina tus vínculos.

Esto ocurre, por ejemplo, si tus credenciales se han revocado o han dejado de ser válidas en Resly.

Minut indica que los datos de conexión son incorrectos

En Resly, ve a Settings → Integrations → Minut y vuelve a copiar tu Account ID y tu clave API, o genera una clave nueva. Asegúrate de copiarlos enteros, sin espacios de más, y de usar la clave actual si has creado una nueva. Pégalos en Minut y haz clic en Conectar.

Las estancias no aparecen

Comprueba que tu alojamiento de Minut está vinculado a la propiedad correcta de Resly, y que la reserva existe en Resly con horas de check-in y check-out. Solo los alojamientos vinculados reciben estancias. Comprueba también que tienes el plan Pro, necesario para las integraciones con PMS.

Comprueba además que la reserva está confirmada y tiene fechas de check-in y check-out válidas; si no, no se importa.

Falta el número de teléfono de un huésped

Desde el 28 de septiembre de 2026, Booking.com ha dejado de compartir los números de teléfono de los huéspedes a través de las conexiones con PMS, por lo que algunas estancias llegan sin número. Abre la estancia en la app web de Minut y añade el número a la reserva importada.

Las horas de check-in y check-out no coinciden

Resly solo proporciona fechas, así que Minut usa por defecto las 15:00 en la zona horaria del alojamiento. Si tu propiedad usa otros horarios, tenlo en cuenta al revisar las estancias en Minut.

Si nada de esto funciona, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en hola@minut.com e indícanos qué alojamiento está afectado y qué ves.

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