Conecta Minut con Escapia para importar las estancias de tus huéspedes en Minut. Minut usa los datos de la estancia para enviar mensajes automáticamente a las personas alojadas en la propiedad si el ruido es demasiado alto.

Escapia es un proveedor de software de gestión de propiedades para gestores profesionales de alquiler vacacional y forma parte de Expedia Group.

Vincula cada uno de tus alojamientos de Minut con la propiedad correspondiente de Escapia.

Solo los alojamientos vinculados reciben información de estancias desde Escapia.

Una vez vinculado un alojamiento, Minut recibe desde Escapia estos datos sobre las personas alojadas en la propiedad:

Las reservas de estancias se eliminan de Minut (no de Escapia) 14 días después de la fecha de check-out.

Cuando hay información de la estancia disponible y se detecta ruido fuerte, Minut puede contactar con las personas alojadas en la propiedad. Configura los mensajes de alerta de ruido en tu Preajuste de ruido, y los mensajes de check-in, check-out y otros mensajes programados en Viaje del huésped.

Las respuestas a los mensajes aparecen en tu Bandeja de entrada.

Para una visión general, consulta Mensajería.

Para desconectar Escapia, abre Integraciones en la app web, selecciona Escapia y desconéctala.

Al desconectar, tus alojamientos se desvinculan de Escapia y Minut deja de recibir estancias nuevas y actualizadas. Si vuelves a conectar, tendrás que vincular tus alojamientos de nuevo.

Si solo necesitas solucionar un problema de conexión, vuelve a conectar en lugar de desconectar. Al reconectar, tus alojamientos siguen vinculados.

Un aviso en la página de Integraciones te indica que la conexión con Escapia requiere tu atención. Abre Integraciones, selecciona Escapia y vuelve a conectar. Vuelve a introducir tu PMCID. No desconectes antes, ya que eso elimina tus vínculos.

Comprueba que has introducido tu PMCID correctamente, sin espacios de más, y que el equipo de soporte de API de Escapia ha confirmado que la distribución a Minut está habilitada. Esto puede tardar hasta 48 horas desde que lo solicitas.

Comprueba que tu alojamiento de Minut está vinculado a la propiedad correcta de Escapia, y que la reserva existe en Escapia con horas de check-in y check-out. Solo los alojamientos vinculados reciben estancias. Comprueba también que tienes el plan Pro, necesario para las integraciones con PMS.

Desde el 28 de septiembre de 2026, Booking.com ha dejado de compartir los números de teléfono de los huéspedes a través de las conexiones con PMS, por lo que algunas estancias llegan sin número. Abre la estancia en la app web de Minut y añade el número a la reserva importada.

Si nada de esto funciona, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en hola@minut.com e indícanos qué alojamiento está afectado y qué ves.