L'intégration entre Minut et votre système de gestion de bien immobilier (PMS) vous permettra de synchroniser vos logements de location Minut avec les données clients de votre PMS. Si un bruit fort est détecté dans une propriété, vos séjours recevront automatiquement un message leur indiquant de réduire le bruit.
Toutes les intégrations peuvent être connectées via notre application Web.
Minut ne s'intègre pas avec Guesty pour les hôtes pour le moment.
Guesty est la plateforme ultime de gestion de propriétés pour les locations de courte durée et les locations de vacances. Notre solution de bout en bout simplifie les besoins opérationnels complexes auxquels les gestionnaires immobiliers sont confrontés au quotidien - de la communication avec les clients à l'affectation des tâches en passant par le traitement des paiements. Avec Guesty, les gestionnaires immobiliers gagnent du temps et peuvent se concentrer sur ce qui compte le plus : la croissance de leur entreprise.
Connectez Minut avec Guesty For Pros
Tout est connecté via notre application web sous Integrations -> Cliquez sur Guesty
1. Dans l'application Guesty, cliquez sur la section Intégrations puis sur Marketplace, recherchez Minut et cliquez sur Connecter. Copiez le jeton d'intégration qui vous est présenté.
2. Dans l'application web Minut, cliquez sur le bouton « Connecter » et collez le jeton dans le champ qui apparaît.
3. Reliez vos logements de location Minut avec les annonces Guesty For Pros correspondantes.
4. Cliquez sur Paramètres pour choisir comment vous souhaitez que les messages sonores soient envoyés à vos invités : Intégrations > Guesty > Paramètres
Si vous choisissez SMS de Minut :
Minut enverra un SMS à l'invité et postera une note dans la boîte de réception de Guesty.
Si vous choisissez la boîte de réception de Guesty:
Le message sera envoyé par le même canal que celui utilisé pour la dernière communication avec le client dans Guesty.
Une copie du message apparaîtra dans la boîte de réception de Guesty et les hôtes pourront y répondre directement.
Les canaux supportés sont :
Booking.com, Vrbo, Airbnb, email et SMS.
WhatsApp n'est pas supporté pour le moment
S'il n'y a pas d'historique de conversation ou si le dernier message a été envoyé via WhatsApp, le message sera envoyé par défaut au canal de réservation (s'il est disponible) ou par email.
Si le dernier message a été envoyé via Airbnb, l'alerte sera transmise à l'hôte sur Airbnb via la boîte de réception de Guesty.
Résolution des problèmes
Si vous rencontrez des problèmes avec votre intégration Guesty dans l'application web Minut, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Reconnecter l'intégration
Si l'intégration est déconnectée, vous pouvez la reconnecter manuellement :
Connectez-vous à l'application web Minut
Allez dans Intégrations > Guesty pour Pro
Cliquez sur Reconnecter
Erreur "Token invalide"
Si vous rencontrez un message d'erreur "jeton invalide":
Naviguez vers la page d'intégration (Guesty)
Créez un nouveau token (étape 1 ci-dessus)
Utilisez le nouveau token pour vous reconnecter à votre compte Guesty.
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support à bonjour@minut.com. Nous serons heureux de vous aider!
Communiquez avec les séjours
Une fois que vous avez connecté vos logements de location Minut à vos annonces Guesty For Pros, vous pouvez désormais configurer la messagerie. Ainsi vos séjours seront alertés si les niveaux de bruit dépassent le seuil défini.
Si vous avez des questions, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse bonjour@minut.com.