Si vous avez acheté un capteur Minut M3 sur Amazon aux États-Unis, au Royaume-Uni ou au Canada, votre commande inclut un forfait Starter de 12 mois couvrant un bien. Cet article explique ce qui est inclus, comment activer votre forfait à l'aide de votre numéro de commande Amazon, et que faire une fois votre première année écoulée.
Ce qui est inclus
Votre achat sur Amazon comprend :
Capteur Minut M3
Comprend un support de fixation magnétique et un chargeur USB-C.
Forfait Starter de 12 mois
D'une valeur de 60 $ aux États-Unis ; consultez minut.com/pricing pour les tarifs au Royaume-Uni et au Canada. Couvre un bien (unité locative).
S'active lorsque vous configurez votre première unité dans l'application.
L'abonnement est lié à votre compte Minut, pas au capteur. Si vous remplacez le capteur, votre forfait est conservé. Le forfait couvre une unité locative ; si vous devez surveiller des biens supplémentaires, vous pouvez les ajouter sur minut.com/pricing.
Activez votre forfait
Votre forfait Starter de 12 mois s'active à l'aide de votre numéro de commande Amazon. Il s'agit du numéro à 17 chiffres figurant dans votre e-mail de confirmation de commande Amazon, ou dans la section Commandes de votre compte Amazon.
Téléchargez l'application Minut
Trouvez votre numéro de commande Amazon
Ouvrez votre e-mail de confirmation de commande Amazon ou allez dans Amazon → Compte → Commandes et trouvez votre commande Minut. Votre numéro de commande est le numéro à 17 chiffres commençant par un préfixe à trois chiffres suivi de tirets (par exemple 123-4567890-1234567).
Gardez cet e-mail ou cette page ouverts ; vous saisirez ce numéro à l'étape suivante
Saisissez votre numéro de commande dans l'application
Ouvrez l'application Minut → suivez les instructions de configuration → lorsqu'on vous demande comment vous avez effectué votre achat, sélectionnez Amazon → saisissez votre numéro de commande Amazon. Le crédit de votre forfait Starter de 12 mois sera appliqué à votre compte.
Le crédit de votre forfait apparaîtra dans Compte → Forfait, facturation et paiements dans l'application web
Créez votre première unité locative
Appuyez sur Biens → + et configurez votre première unité locative. Votre forfait Starter s'active automatiquement à la création de la première unité — c'est à ce moment que vos 12 mois commencent.
Vos 12 mois commencent à la création de votre première unité locative, et non au moment de l'achat sur Amazon
Chaque numéro de commande Amazon ne peut être utilisé qu'une seule fois. Si vous avez acheté plusieurs capteurs M3 sur Amazon, chaque commande inclut son propre crédit de forfait Starter de 12 mois ; saisissez chaque numéro de commande séparément pour appliquer chaque crédit à votre compte.
Installez le capteur
Une fois votre forfait activé et votre unité locative créée, installez le capteur via l'application Minut. Chargez le capteur via USB-C avant de vous rendre sur le bien.
Consultez Installation du capteur M3 pour le guide d'installation complet étape par étape, y compris la configuration Wi-Fi et le choix du mode intérieur ou extérieur.
Fonctionnalités du forfait Starter
Le forfait Starter inclus avec votre achat sur Amazon couvre les fonctionnalités de surveillance essentielles pour un bien.
Biens couverts | 1 unité locative uniquement |
Surveillance du bruit | Alertes sonores en temps réel avec seuils personnalisables |
Journal des événements et rapports | Historique des données : 7 jours Rapports de base |
Messagerie automatisée aux voyageurs | Alertes de bruit automatiques envoyées directement aux voyageurs |
Température et humidité | Surveillance du climat et alertes de risque de moisissure |
Détection d'altération | Alerte si le capteur est retiré du support de fixation |
Intégration Airbnb | Non inclus : disponible sur les forfaits Standard et Pro |
Call Assist | Non inclus : il s'agit d'une option payante |
Intégration PMS | Non inclus : disponible sur les forfaits Pro |
Analytique | Non inclus : disponible sur les forfaits Pro |
Sièges d'équipe | Non inclus : jusqu'à 5 sièges d'équipe sur Standard et jusqu'à 20 sur Pro. |
Pour une comparaison complète de tous les forfaits, consultez minut.com/pricing ou lisez Comment choisir un forfait Minut
Renouvellement et mise à niveau
Renouvellement | Après 12 mois, le forfait Starter se renouvelle automatiquement au tarif du forfait Starter de votre pays, par unité locative. Aux États-Unis, cela représente 5 $/mois (facturé annuellement à 60 $/an) ; consultez minut.com/pricing pour les tarifs au Royaume-Uni et au Canada. Vous serez averti avant le prélèvement de renouvellement. |
Mode de facturation | Le renouvellement est facturé sur le moyen de paiement que vous ajoutez à votre compte Minut — pas à votre compte Amazon. Ajoutez un moyen de paiement dans l'application web sur web.minut.com → Compte → Forfait, facturation et paiements avant la fin de vos 12 mois. |
Mise à niveau | Vous pouvez passer à Standard ou Pro à tout moment depuis l'application web. Si vous effectuez une mise à niveau pendant la période de votre forfait Amazon, la différence vous sera facturée. Consultez Gérer votre facturation. |
Ajouter d'autres biens | Le forfait Amazon ne couvre qu'un seul bien. Pour ajouter des unités locatives supplémentaires, vous devrez passer au forfait Standard ou Pro. |
Annulation | Vous pouvez annuler à tout moment depuis l'application web. Le forfait reste actif jusqu'à la fin de votre période de 12 mois. Consultez Gérer votre facturation. |
Ajoutez un moyen de paiement avant l'expiration de votre forfait. Pour éviter toute interruption de la surveillance, ajoutez une carte de crédit ou de débit à votre compte Minut avant la fin de votre forfait Amazon de 12 mois. Rendez-vous sur web.minut.com → Compte → Forfait, facturation et paiements → Moyen de paiement.
Questions fréquentes
Je ne trouve pas l'option pour saisir mon numéro de commande Amazon dans l'application
Lors de la configuration initiale, l'application vous demande comment vous avez acheté votre capteur. Sélectionnez Amazon pour qu'on vous demande votre numéro de commande. Si vous avez déjà terminé la configuration sans le saisir, contactez bonjour@minut.com en indiquant votre numéro de commande Amazon et l'e-mail de votre compte.
J'ai saisi mon numéro de commande mais le crédit n'est pas apparu
Les crédits apparaissent dans Compte → Forfait, facturation et paiements dans l'application web sur web.minut.com. L'application peut prendre quelques minutes. S'il n'est toujours pas apparu après 15 minutes, contactez bonjour@minut.com en indiquant votre numéro de commande Amazon.
Puis-je utiliser ce forfait pour plus d'un bien ?
Le crédit de forfait Starter de 12 mois d'Amazon couvre une unité locative. Pour surveiller des biens supplémentaires, achetez des capteurs supplémentaires sur Amazon (chacun est accompagné de son propre crédit de 12 mois) ou ajoutez des biens directement depuis minut.com/pricing et payez le tarif Standard/Pro.
Le forfait Starter d'Amazon est-il éligible à l'offre Airbnb gratuite de Minut ?
L'offre Airbnb (3 mois gratuits lors de la connexion d'un nouveau compte Airbnb) s'applique uniquement aux forfaits Standard et Pro.
Que se passe-t-il si je retourne le capteur à Amazon ?
Si vous retournez le capteur dans le délai de retour d'Amazon, contactez bonjour@minut.com en indiquant votre numéro de commande Amazon et l'e-mail de votre compte afin que tout crédit de forfait appliqué soit annulé. Ne contactez pas Amazon pour les questions liées à l'abonnement ; celles-ci sont gérées directement par Minut.
Mon forfait sera-t-il renouvelé via Amazon ?
Non. Le renouvellement après les 12 premiers mois est facturé directement par Minut sur le moyen de paiement de votre compte Minut, et non via Amazon. Ajoutez un moyen de paiement sur web.minut.com avant l'expiration de votre forfait pour éviter toute interruption.