Cela dépend du type d'intégration :

Consultez minut.com/pricing pour une comparaison complète des forfaits.

Toutes les intégrations se connectent uniquement via l'application web à l'adresse web.minut.com → Intégrations dans le menu de gauche. L'application mobile ne dispose pas d'un écran de gestion des intégrations.

Autant de PMS que nécessaire. Vous ne pouvez pas connecter deux comptes du même PMS à un seul compte Minut. Si vous connectez un second compte du même PMS, le précédent sera déconnecté.

Les intégrations de serrures connectées, de thermostats et de caméras peuvent être connectées en parallèle de n'importe quel PMS.

Les déconnexions sont généralement causées par l'expiration d'un jeton d'authentification. Rendez-vous sur web.minut.com → Intégrations, trouvez l'intégration déconnectée, puis cliquez sur Reconnecter. Il vous sera demandé de vous reconnecter à votre compte tiers. Tous vos paramètres et associations de propriétés sont conservés. Si la messagerie automatisée aux voyageurs s'est interrompue pendant la déconnexion, les messages ne seront pas envoyés rétroactivement pour cette période.

Connecter un PMS synchronise votre calendrier de réservations avec Minut, ce qui permet trois choses : la messagerie automatisée aux voyageurs en cas de détection de bruit, les alertes de détection de présence en fonction des périodes de séjour prévues ou non, et Call Assist / Autocall utilisant le numéro de téléphone du voyageur issu de la réservation. Sans connexion à un PMS ou une OTA, ces fonctionnalités nécessitent d'ajouter manuellement les séjours à chaque logement.

Minut n'a pas d'intégration directe avec Booking.com ou Vrbo. Cependant, de nombreuses plateformes PMS avec lesquelles Minut s'intègre, telles que Hostaway, Lodgify, Guesty et Hospitable, prennent en charge Booking.com et Vrbo. Connecter l'une de ces plateformes PMS importe les séjours de toutes les plateformes qu'elle gère.

Consultez Présentation des intégrations pour la liste complète des PMS.

Oui, vous pouvez avoir votre PMS ou votre OTA connecté en même temps. Cependant, votre logement ne peut pas être relié à la fois à votre PMS et à votre OTA. Choisissez l'un des deux : vous pouvez avoir plusieurs logements, certains reliés à votre PMS et d'autres à votre compte Airbnb. Si votre PMS synchronise déjà vos annonces Airbnb, utilisez votre PMS comme source unique des données de séjour et laissez-le gérer la synchronisation Airbnb de son côté.

Vérifiez d'abord l'association des propriétés : allez dans Intégrations → votre PMS → Paramètres et confirmez que chaque propriété de votre PMS est associée au bon logement dans Minut. Les propriétés non associées ne synchronisent pas les séjours.

Minut importe uniquement les séjours à venir et en cours, pas les réservations passées.

Après une reconnexion ou une nouvelle association de propriété, laissez quelques minutes pour que les séjours soient importés. Si les séjours n'apparaissent toujours pas, contactez bonjour@minut.com en indiquant le nom de la propriété et la date d'arrivée d'un séjour qui devrait apparaître.

Minut importe le prénom, le numéro de téléphone et les dates de séjour du voyageur. Le numéro de téléphone est utilisé pour envoyer les messages automatisés d'alerte sonore et pour activer Call Assist et Autocall. Aucune autre donnée personnelle n'est stockée.

Oui. L'intégration Airbnb importe les numéros de téléphone des voyageurs, ce qui signifie que Call Assist et Autocall fonctionnent avec des configurations utilisant uniquement Airbnb ; un PMS n'est pas nécessaire. Vous pouvez choisir comment les messages d'alerte sonore sont envoyés via la messagerie Airbnb, par SMS, ou les deux, depuis Intégrations → Airbnb → Paramètres.

Les intégrations de serrures connectées permettent à Minut de générer et de partager automatiquement des codes d'accès uniques avec les voyageurs avant leur arrivée, et de leur permettre de verrouiller et déverrouiller la propriété via l'application Voyageur Minut. Les codes sont liés aux dates de séjour et expirent au départ. Les serrures prises en charge incluent Nuki, August, Salto, igloohome, Kwikset, 33Lock, Akiles, Keyincode, et d'autres.

Consultez Présentation des intégrations pour la liste complète.

Une intégration de réservation (PMS ou Airbnb) est nécessaire pour que la génération des codes d'accès soit entièrement automatisée ; Minut utilise les dates de séjour pour déterminer la période de validité des codes. Sans intégration de réservation, vous pouvez toujours connecter une serrure connectée, mais vous devrez gérer manuellement la création et la distribution des codes.

L'application Voyageur Minut est une application web légère où les voyageurs peuvent accéder à leur code de porte, verrouiller et déverrouiller la propriété, et consulter les informations sur la propriété que vous partagez avec eux. Les voyageurs reçoivent automatiquement un lien vers l'application lorsqu'une intégration de serrure connectée est active. Aucun téléchargement n'est nécessaire.

Les intégrations de thermostats, notamment Google Nest, tado° et ecobee, permettent à Minut d'ajuster automatiquement la température en fonction de votre calendrier de réservations. Entre deux séjours, Minut règle le thermostat sur un mode économie d'énergie. Avant le début d'un nouveau séjour, il rétablit la température selon les réglages que vous avez définis. Cela réduit les coûts énergétiques sans gestion manuelle.

Oui. Chaque intégration de thermostat vous permet de définir une température pour les périodes de séjour actif et un réglage distinct d'économie d'énergie pour les périodes d'inoccupation. La configuration se fait dans les paramètres de l'intégration du thermostat dans l'application web.

Zapier vous permet de connecter les événements Minut, comme les alertes sonores, la détection de mouvement ou l'activité des séjours, à des milliers d'autres applications. Les usages courants incluent l'envoi d'alertes sonores vers Slack, le déclenchement d'actions domotiques à l'arrivée d'un voyageur, ou l'enregistrement des événements dans une feuille Google Sheets. Zapier est disponible avec le forfait Pro.

Consultez Intégration Zapier.

L'API Minut est réservée aux clients Enterprise. Il s'agit d'une API HTTP de type REST qui permet des intégrations personnalisées avec vos propres applications ou votre PMS.

Pour demander un accès, envoyez un e-mail à bonjour@minut.com en décrivant comment vous prévoyez de l'utiliser.

Consultez Utiliser l'API Minut.

Si votre PMS n'est pas listé directement, vous avez deux options :

Reconnectez l'intégration sur web.minut.com → Intégrations → Reconnecter. Une fois reconnectée, la messagerie automatisée reprendra pour les séjours à venir. Les messages ne sont pas envoyés rétroactivement pour la période pendant laquelle l'intégration était déconnectée. Après la reconnexion, vérifiez que les méthodes d'alerte aux voyageurs sont toujours activées dans vos paramètres de préréglage de bruit.

Allez dans Intégrations → votre PMS → Déconnecter, puis reconnectez-vous avec les identifiants du bon compte. Notez que si vous avez déjà associé des propriétés, vous devrez les réassocier après vous être reconnecté avec le bon compte.

Vérifiez que la détection de présence est activée dans Paramètres → Détection de présence et que le type d'alerte spécifique est bien activé. Vérifiez également que le capteur est en ligne et positionné de manière à détecter fiablement un mouvement corporel complet ; un capteur installé dans un coin ou obstrué par un meuble peut manquer un mouvement.

Consultez Détection de présence.