Cet article explique la différence entre une réinstallation classique et une réinitialisation d'usine, quand chacune est nécessaire, et comment procéder dans les deux cas. Avant de faire l'une ou l'autre, vérifiez si l'échange de capteur (Sensor Swap) ne serait pas la meilleure approche : il permet de remplacer un capteur sans perdre aucune donnée ni aucun paramètre.
De quelle option avez-vous besoin ?
Le Wi-Fi a changé
Le nom ou le mot de passe de votre routeur a changé, ou vous souhaitez déplacer le capteur vers un autre réseau.
Mettre à jour uniquement le Wi-Fi (section 2)
Déplacement vers un nouveau logement
Vous déplacez ce capteur vers un autre logement de votre compte ou vers une autre organisation.
Réinstaller (section 3)
Problèmes persistants
Le capteur est hors ligne, ne se connecte pas, ou se comporte de façon inattendue après que d'autres étapes de dépannage n'ont pas fonctionné.
Réinstaller d'abord, réinitialiser aux paramètres d'usine si nécessaire
Capteur d'occasion
Vous avez reçu un capteur qui était précédemment installé sur un autre compte et qui doit être effacé.
Réinitialisation d'usine (section 4)
Mise hors service
Vous retirez définitivement le capteur du service et souhaitez l'effacer complètement avant de le jeter ou de le transmettre à quelqu'un d'autre.
Réinitialisation d'usine (section 4)
Remplacement pour batterie faible
Vous souhaitez remplacer un capteur à batterie faible par un capteur chargé sans perdre les paramètres ni les données.
Utilisez plutôt l'échange de capteur (Sensor Swap)
Ce qui se passe | Réinstallation | Réinitialisation d'usine |
Historique des données conservé | ✓ Oui | ✕ Non |
Association au logement conservée | ✓ Oui | ✕ Non |
Capteur libéré pour un nouveau compte | ✕ Non | ✓ Oui |
Réalisable sans l'application Minut | ✕ Non | ✓ Oui |
Mettre à jour le Wi-Fi sans réinstaller
Si seul le nom ou le mot de passe de votre Wi-Fi a changé, il n'est pas nécessaire de réinstaller entièrement ou de réinitialiser aux paramètres d'usine le capteur. La mise à jour des paramètres Wi-Fi préserve toutes vos données et tous vos paramètres ; c'est équivalent à une réinstallation, mais sans passer par le processus de configuration complet.
Ouvrez le capteur dans l'application
Appuyez sur Propriétés → sélectionnez le logement → appuyez sur le capteur pour ouvrir sa fiche détaillée.
Ouvrez les paramètres avancés
Appuyez sur l'icône des paramètres (⚙) → appuyez sur Avancé → appuyez sur Mettre à jour les paramètres Wi-Fi.
Appuyez sur le bouton à l'arrière du capteur
Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que le capteur s'allume en violet ; cela le met en mode configuration.
Sélectionnez le nouveau réseau Wi-Fi
Suivez le même processus de connexion Wi-Fi que lors de l'installation initiale. Sélectionnez votre réseau 2,4 GHz et saisissez le mot de passe.
Aucune donnée n'est perdue — tous les paramètres et l'historique sont conservés
Réinstaller le capteur
Une réinstallation supprime le capteur de son logement actuel dans l'application et le configure à nouveau depuis le début, soit dans le même logement, soit dans un autre. Votre logement et son historique de données restent dans votre compte ; seule l'association du capteur à ce logement est supprimée.
Si vous déplacez un capteur vers un autre logement, envisagez plutôt d'utiliser l'échange de capteur (Sensor Swap). Il transfère automatiquement tous les paramètres et l'historique des données vers le nouveau logement, sans réinstallation complète.
Supprimez le capteur du logement
Appuyez sur Propriétés → sélectionnez le logement → appuyez sur le capteur → appuyez sur l'icône des paramètres (⚙) → faites défiler jusqu'à Supprimer le capteur → confirmez. Le capteur est retiré du logement. Le logement lui-même n'est pas affecté.
Cela retire le capteur du logement ; le logement et ses données restent dans votre compte
Mettez le capteur en mode configuration
Appuyez et maintenez le bouton à l'arrière du capteur jusqu'à ce qu'il s'allume en violet.
Violet = mode configuration. Le capteur est prêt à être installé.
Installez le capteur via l'application
Ouvrez le logement dans lequel vous souhaitez l'installer → appuyez sur l'icône + dans la section Capteurs → suivez le processus d'installation standard.
Le capteur ne passe pas en mode configuration ? Assurez-vous que le capteur dispose d'une charge de batterie suffisante. Branchez-le en USB-C pendant quelques minutes avant de réessayer. S'il ne répond toujours pas, procédez à une réinitialisation d'usine.
Réinitialiser le capteur aux paramètres d'usine
Une réinitialisation d'usine efface complètement le capteur, supprimant tous les paramètres enregistrés, les identifiants Wi-Fi et les associations de compte. Utilisez cette option lorsqu'une réinstallation n'a pas résolu un problème, lorsque vous avez reçu un capteur d'occasion encore lié à un autre compte, ou lors de la mise hors service définitive d'un capteur.
Une réinitialisation d'usine est irréversible. Toutes les données stockées sur le capteur sont définitivement effacées. Les données précédemment enregistrées par ce capteur et stockées dans votre compte Minut ne sont pas affectées ; les données côté compte ne sont supprimées que si vous supprimez le logement lui-même.
Redémarrez votre téléphone
Supprimez le capteur du logement
Appuyez sur Propriétés → sélectionnez le logement → appuyez sur le capteur → appuyez sur l'icône des paramètres (⚙) → faites défiler jusqu'à Supprimer le capteur → confirmez. Le capteur est retiré du logement. Le logement lui-même n'est pas affecté.
Cela retire le capteur du logement ; le logement et ses données restent dans votre compte
Retirez le capteur de la plaque de montage
Détachez le capteur du mur ou du plafond. Vous devez avoir un accès physique au bouton situé à l'arrière.
Appuyez et maintenez le bouton arrière enfoncé
Maintenez le bouton à l'arrière du capteur enfoncé en continu. Après environ 15 secondes, le capteur annoncera « Réinitialisation d'usine dans 3… 2… 1… »
Ne relâchez pas le bouton lorsque vous entendez le compte à rebours — continuez à le maintenir enfoncé
Maintenez jusqu'au rouge — puis relâchez
Continuez à maintenir le bouton enfoncé jusqu'à ce que le capteur annonce « Réinitialisation d'usine » et que le voyant passe au rouge. Relâchez alors le bouton. La réinitialisation d'usine est terminée.
Voyant rouge = réinitialisation d'usine réussie
Attendez que le capteur redémarre
Le capteur s'éteindra brièvement puis redémarrera. Il est maintenant entièrement effacé et prêt à être installé comme un nouvel appareil.
Vous pouvez visionner toutes les étapes de réinitialisation d'usine du M3 ci-dessous :
Le capteur émet des signaux sonores. Le M3 parle pendant le processus de réinitialisation d'usine ; vous entendrez une voix compter à rebours à partir de 3 puis confirmer « Réinitialisation d'usine ». Si vous n'entendez aucun son, le volume du capteur est peut-être réduit ou la batterie est peut-être trop faible. Chargez le capteur et réessayez.
Le capteur est maintenant dans le même état qu'un capteur neuf. Installez-le dans le logement en suivant le processus d'installation standard.
Vous avez reçu un capteur précédemment lié au compte de quelqu'un d'autre? Réinitialisez-le aux paramètres d'usine avant de tenter l'installation. Si le capteur n'a jamais été supprimé de son compte d'origine, il pourrait être impossible de l'installer sur le vôtre tant qu'il n'aura pas été supprimé de leur côté. Contactez bonjour@minut.com si vous ne parvenez pas à installer un capteur réinitialisé.