L'échange de capteur (Sensor Swap) vous permet de remplacer un capteur Minut par un autre en conservant le même logement de location, les mêmes paramètres et le même historique de données. Le nouveau capteur prend le relais exactement là où l'ancien s'est arrêté. Aucune réinstallation, aucune reconfiguration, aucune perte de données.
Quand utiliser l'échange de capteur
Rotation pour batterie faible
Remplacez un capteur déchargé par un capteur entièrement chargé sans avoir à vous rendre sur place pour le recharger. Le cas d'usage le plus courant pour les gestionnaires de plusieurs logements. | Passage du M2 au M3
Remplacez un ancien capteur M2 par un M3 tout en conservant tous les paramètres, les préréglages de bruit et l'historique des données. |
Remplacement d'un capteur défectueux
Remplacez un capteur défaillant par un capteur fonctionnel sans perdre la configuration de votre logement ni l'historique des événements. | Ajout d'un kit de montage filaire
Remplacez un capteur alimenté par batterie par un capteur connecté à l'adaptateur secteur AC ou au kit adaptateur PoE. Tous les paramètres sont transférés automatiquement. |
L'échange de capteur ne nécessite pas l'application Minut le jour même de l'échange — celui-ci est déclenché physiquement en plaçant le nouveau capteur sur la plaque de montage. Cependant, vous devez utiliser l'application pour activer l'échange de capteur dans les paramètres de votre organisation avant de l'utiliser pour la première fois.
Activer l'échange de capteur
L'échange de capteur doit être activé pour votre organisation avant de pouvoir être utilisé. Seul un administrateur peut l'activer ou le désactiver.
Application web
Allez sur web.minut.com → Paramètres → activez Échange de capteur
Application mobile
Appuyez sur Paramètres → appuyez sur Organisation → activez Échange de capteur
Une fois activé, l'échange de capteur reste actif pour tous les échanges futurs jusqu'à ce que vous le désactiviez. Vous n'avez besoin de l'activer qu'une seule fois.
Compatibilité
L'échange de capteur fonctionne au sein d'une même génération de capteur ou entre le M2 et le M3. L'échange transfère tous les paramètres, mais les fonctionnalités disponibles après l'échange dépendent des capacités du nouveau capteur.
Combinaison d'échange | Pris en charge | Transfert des paramètres | Remarques |
M3 → M3 | ✓ | ✓ Tous | Parité complète des fonctionnalités |
M2 → M3 | ✓ | ✓ Tous | Les fonctionnalités du M3 (mode extérieur, détection de fumée) deviennent disponibles après l'échange |
M3 → M2 | ✓ | X Partiel | Le M2 ne dispose pas du mode extérieur, de la détection de fumée, ni d'autres fonctionnalités propres au M3 ; celles-ci cesseront de fonctionner après l'échange |
M2 → M2 | ✓ | ✓ Tous | Parité complète des fonctionnalités |
N'échangez pas un M3 contre un M2 si le logement utilise des fonctionnalités propres au M3, comme le mode extérieur ou la détection de fumée. Ces fonctionnalités cesseront de fonctionner sur le capteur M2 de remplacement et ne pourront pas être réactivées sans revenir à un M3.
Comment effectuer un échange de capteur
Préparer le nouveau capteur
Avant d'effectuer l'échange, assurez-vous que le nouveau capteur est prêt. Un capteur déjà installé sur un autre compte ou logement doit d'abord être réinitialisé aux paramètres d'usine.
Chargez complètement le nouveau capteur
Le nouveau capteur doit disposer d'une charge suffisante pour que l'échange puisse se terminer. M3 : chargez via USB-C. M2 : chargez via Micro-USB avec l'interrupteur d'alimentation sur ON.
L'échange de capteur ne fonctionnera pas si le nouveau capteur n'a pas assez de batterie
Réinitialisez aux paramètres d'usine si déjà installé
Si le nouveau capteur a déjà été installé sur un compte, réinitialisez-le aux paramètres d'usine avant de tenter l'échange.
Voir Réinstaller et réinitialiser aux paramètres d'usine le M3 ou Réinstaller et réinitialiser aux paramètres d'usine le M2
Un capteur tout neuf sorti de sa boîte n'a pas besoin d'une réinitialisation d'usine
Allumez le nouveau capteur
M3 : maintenez le bouton arrière enfoncé jusqu'à ce que le capteur s'allume en violet et que vous entendiez le message audio « Prêt à être installé ».
M2 : vérifiez que l'interrupteur d'alimentation à l'arrière est sur ON, puis appuyez une fois sur le bouton principal (la lentille). Attendez que le voyant blanc en rotation se stabilise ; cela signifie que le capteur est allumé et prêt.Vérifiez que le firmware est à jour
Le capteur installé et le nouveau capteur doivent tous deux disposer du dernier firmware pour que l'échange de capteur fonctionne. Les mises à jour du firmware sont appliquées automatiquement, mais un capteur doit être installé et en ligne pour les recevoir. Vérifiez la version du firmware sous Propriétés → capteur → icône des paramètres (⚙) → Avancé dans l'application mobile. Si la version est obsolète, installez d'abord le capteur normalement pour recevoir la mise à jour avant de tenter un échange.
Effectuer l'échange
L'échange en lui-même est entièrement physique ; aucune interaction avec l'application n'est nécessaire pendant le processus. Gardez les deux capteurs à moins d'1 mètre l'un de l'autre pendant toute la durée du processus.
Retirez le capteur installé de la plaque de montage
Détachez le capteur actuellement installé du support mural ou de plafond. Ne l'éteignez pas ; il doit rester allumé pendant tout le processus d'échange.
N'éteignez pas le capteur installé ; l'échange nécessite que les deux capteurs soient allumés
Fixez le nouveau capteur sur la plaque de montage
Clipsez le nouveau capteur sur la plaque de montage dans les 60 secondes suivant le retrait de l'ancien. L'échange démarre automatiquement ; les deux capteurs commenceront à afficher un voyant violet en rotation.
Gardez les deux capteurs à moins d'1 mètre l'un de l'autre pendant l'échange
Attendez la fin de l'échange
L'échange prend jusqu'à 60 secondes. Une fois terminé, le nouveau capteur s'allume en vert et le capteur remplacé s'éteint progressivement. Un événement de confirmation apparaîtra dans le journal de votre application Minut.
Vert = échange réussi et nouveau capteur en ligne
Vérifiez que le nouveau capteur est en ligne
Appuyez sur le bouton avant du nouveau capteur ; un voyant vert confirme qu'il est installé et connecté. Vérifiez dans l'application Minut que le logement est surveillé normalement avec le nouveau capteur.
Dépannage
Si le nouveau capteur clignote en rouge ou ne s'allume pas en vert dans les 60 secondes, l'échange n'a pas réussi. Un événement d'échange échoué apparaîtra également dans le journal de l'application.
L'échange ne démarre pas après avoir placé le nouveau capteur sur la plaque
Vérifiez que l'échange de capteur est activé pour votre organisation : allez dans Paramètres → Organisation → Échange de capteur. Vérifiez que les deux capteurs sont allumés. Vérifiez que le nouveau capteur a été placé sur la plaque de montage dans les 60 secondes suivant le retrait de l'ancien. Réessayez depuis l'étape 1.
Les deux capteurs affichent du violet mais l'échange ne se termine jamais
Il se peut que les capteurs ne se détectent pas mutuellement. Gardez-les à moins d'1 mètre l'un de l'autre et attendez jusqu'à 60 secondes. S'ils ne terminent toujours pas l'échange, vérifiez que les deux capteurs disposent du dernier firmware. Un firmware obsolète sur l'un ou l'autre capteur empêchera l'échange de se terminer. Voir la vérification du firmware à la section 4 ci-dessus.
Le nouveau capteur clignote en rouge après la tentative d'échange
L'échange a échoué. Vérifiez que le nouveau capteur dispose d'une batterie suffisante ; l'échange de capteur ne se terminera pas si le nouveau capteur est trop peu chargé. Chargez-le complètement et réessayez.
L'échange s'est terminé mais le nouveau capteur apparaît hors ligne dans l'application
Appuyez sur le bouton avant du capteur pour vérifier son voyant d'état. Un voyant vert signifie qu'il est en réalité en ligne ; il se peut que l'application ne se soit pas actualisée. S'il affiche blanc puis rouge (M3) ou 2 clignotements (M2), il y a un problème de Wi-Fi ; voir Wi-Fi et connectivité.
J'ai accidentellement échangé vers un M2 et perdu les fonctionnalités du M3
Effectuez un nouvel échange vers un capteur M3. Préparez le M3 comme décrit à la section 4 et répétez le processus d'échange. Tous les paramètres et données seront transférés de nouveau. Le M2 pourra ensuite être réinitialisé aux paramètres d'usine pour une utilisation future.
Vous rencontrez toujours des difficultés ? Envoyez un e-mail à bonjour@minut.com avec les numéros de série des deux capteurs, les modèles de capteurs concernés, et une description de ce qui s'est passé. Incluez si possible les versions de firmware depuis les paramètres avancés de l'application.