Cet article explique la différence entre une réinstallation classique et une réinitialisation d'usine pour le capteur M2, quand chacune est nécessaire, et comment procéder dans les deux cas. Avant de faire l'une ou l'autre, vérifiez si l'échange de capteur (Sensor Swap) ne serait pas la meilleure approche ; il permet de remplacer un capteur sans perdre aucune donnée ni aucun paramètre.
De quelle option avez-vous besoin ?
Le Wi-Fi a changé
Le nom ou le mot de passe de votre routeur a changé, ou vous souhaitez déplacer le capteur vers un autre réseau.
Mettre à jour uniquement le Wi-Fi
Déplacement vers un nouveau logement
Vous déplacez ce capteur vers un autre logement de votre compte ou vers une autre organisation.
Réinstaller
Problèmes persistants
Le capteur est hors ligne, ne se connecte pas, ou se comporte de façon inattendue après que d'autres étapes de dépannage n'ont pas fonctionné.
Réinstaller d'abord, réinitialiser aux paramètres d'usine si nécessaire
Capteur d'occasion
Vous avez reçu un capteur qui était précédemment installé sur un autre compte et qui doit être effacé.
Réinitialisation d'usine
Mise hors service
Vous retirez définitivement le capteur du service et souhaitez l'effacer complètement avant de le jeter ou de le transmettre à quelqu'un d'autre.
Réinitialisation d'usine
Remplacement pour batterie faible
Vous souhaitez remplacer un capteur à batterie faible par un capteur chargé sans perdre les paramètres ni les données.
Utilisez plutôt l'échange de capteur (Sensor Swap)
Ce qui se passe | Réinstallation | Réinitialisation d'usine |
Historique des données conservé | ✓ Oui | ✕ Non |
Association au logement conservée | ✓ Oui | ✕ Non |
Capteur libéré pour un nouveau compte | ✕ Non | ✓ Oui |
Réalisable sans l'application Minut | ✕ Non | ✓ Oui |
En quoi la réinitialisation du M2 diffère de celle du M3
La méthode de réinitialisation d'usine du M2 est assez différente de celle du M3. Si vous avez utilisé les deux capteurs, ne suivez pas la procédure de réinitialisation du M3 pour un M2 ; les commandes physiques sont différentes.
Comparaison de la réinitialisation d'usine M2 et M3
Capteur M2 : utilise un trou de réinitialisation encastré à l'arrière (marqué de deux flèches). Appuyez avec un objet pointu. Appui court = réinitialisation classique. Appui maintenu = réinitialisation d'usine confirmée par un flash orange. Aucun signal sonore. Voyant blanc en rotation pendant la réinitialisation ; terminée lorsque le blanc s'arrête.
Capteur M3 : utilise le bouton arrière (pas un trou encastré). Maintien pendant environ 15 secondes. Compte à rebours sonore : « Réinitialisation d'usine dans 3, 2, 1 ». Continuez à maintenir jusqu'à ce que le capteur annonce « Réinitialisation d'usine » et passe au rouge.
Mettre à jour le Wi-Fi sans réinstaller
Si seul le nom ou le mot de passe de votre Wi-Fi a changé, il n'est pas nécessaire de réinstaller entièrement ou de réinitialiser aux paramètres d'usine le capteur. La mise à jour des paramètres Wi-Fi préserve toutes vos données et tous vos paramètres ; c'est équivalent à une réinstallation, mais sans passer par le processus de configuration complet.
Ouvrez le capteur dans l'application
Appuyez sur Propriétés → sélectionnez le logement → appuyez sur le capteur pour ouvrir sa fiche détaillée.
Ouvrez les paramètres avancés
Appuyez sur l'icône des paramètres (⚙) → appuyez sur Avancé → appuyez sur Mettre à jour les paramètres Wi-Fi.
Sélectionnez le nouveau réseau Wi-Fi
Suivez le même processus de connexion Wi-Fi que lors de l'installation initiale. Sélectionnez votre réseau 2,4 GHz et saisissez le mot de passe.
Aucune donnée n'est perdue ; tous les paramètres et l'historique sont conservés
Réinstaller le capteur
Une réinstallation supprime le capteur de son logement actuel dans l'application et le configure à nouveau depuis le début, soit dans le même logement, soit dans un autre. Votre logement et son historique de données restent dans votre compte ; seule l'association du capteur à ce logement est supprimée.
Si vous déplacez un capteur vers un autre logement, envisagez plutôt d'utiliser l'échange de capteur (Sensor Swap). Il transfère automatiquement tous les paramètres et l'historique des données vers le nouveau logement, sans réinstallation complète.
Supprimez le capteur du logement
Appuyez sur Propriétés → sélectionnez le logement → appuyez sur le capteur → appuyez sur l'icône des paramètres (⚙) → faites défiler jusqu'à Supprimer le capteur → confirmez. Le capteur est retiré du logement. Le logement lui-même n'est pas affecté.
Cela retire le capteur du logement ; le logement et ses données restent dans votre compte
Mettez le capteur en mode configuration
Appuyez et maintenez le bouton à l'arrière du capteur jusqu'à ce qu'il s'allume en violet.
Violet = mode configuration. Le capteur est prêt à être installé.
Installez le capteur via l'application
Ouvrez le logement dans lequel vous souhaitez l'installer → appuyez sur l'icône + dans la section Capteurs → suivez le processus d'installation standard.
Le capteur ne passe pas en mode configuration ? Assurez-vous que le capteur dispose d'une charge de batterie suffisante. Branchez-le en USB-C pendant quelques minutes avant de réessayer. S'il ne répond toujours pas, procédez à une réinitialisation d'usine.
Réinitialiser le capteur aux paramètres d'usine
Une réinitialisation d'usine efface complètement le capteur, supprimant tous les paramètres enregistrés, les identifiants Wi-Fi et les associations de compte. La réinitialisation d'usine du M2 s'effectue via un bouton de réinitialisation encastré à l'arrière du capteur, accessible avec un objet pointu tel qu'un outil d'éjection de carte SIM, un trombone déplié ou un cure-dent.
Une réinitialisation d'usine est irréversible. Toutes les données stockées sur le capteur sont définitivement effacées. Les données précédemment enregistrées par ce capteur et stockées dans votre compte Minut ne sont pas affectées ; les données côté compte ne sont supprimées que si vous supprimez le logement lui-même.
Le M2 doit être allumé. L'interrupteur à l'arrière doit être sur ON pour que la réinitialisation d'usine fonctionne. Si l'interrupteur est sur OFF, rien ne se passera lorsque vous appuierez sur le bouton de réinitialisation.
Redémarrez votre téléphone
Supprimez le capteur du logement
Appuyez sur Propriétés → sélectionnez le logement → appuyez sur le capteur → appuyez sur l'icône des paramètres (⚙) → faites défiler jusqu'à Supprimer le capteur → confirmez. Le capteur est retiré du logement. Le logement lui-même n'est pas affecté.
Cela retire le capteur du logement ; le logement et ses données restent dans votre compte
Retirez le capteur de la plaque de montage
Détachez le capteur du mur ou du plafond. Vous devez avoir un accès physique au bouton situé à l'arrière.
Localisez le trou de réinitialisation
À l'arrière du capteur, repérez le petit trou encastré marqué de deux flèches. C'est le bouton de réinitialisation d'usine, distinct de l'interrupteur et du port de charge. Vous aurez besoin d'un objet pointu, tel qu'un outil d'éjection de carte SIM, un trombone déplié ou un cure-dent, pour appuyer dessus.
Appuyez et maintenez le bouton arrière enfoncé
Insérez l'objet pointu dans le trou de réinitialisation et maintenez-le enfoncé en continu. Après quelques secondes, le capteur clignotera en orange. Cela confirme que la réinitialisation d'usine a été déclenchée.
Continuez à maintenir jusqu'à voir le flash orange ; relâcher trop tôt ne déclenche qu'une réinitialisation classique
Attendez que le voyant blanc en rotation s'arrête
Après le flash orange, le capteur affichera un voyant blanc en rotation pendant que la réinitialisation d'usine est en cours. Cela prend quelques minutes. N'éteignez pas le capteur pendant ce processus. Une fois que le voyant blanc s'arrête, la réinitialisation d'usine est terminée.
Voyant blanc arrêté = réinitialisation d'usine terminée
Le capteur est maintenant dans le même état qu'un capteur neuf. Installez-le dans le logement en suivant le processus d'installation standard.
Vous avez reçu un capteur précédemment lié au compte de quelqu'un d'autre? Réinitialisez-le aux paramètres d'usine avant de tenter l'installation. Si le capteur n'a jamais été supprimé de son compte d'origine, il pourrait être impossible de l'installer sur le vôtre tant qu'il n'aura pas été supprimé de leur côté. Contactez bonjour@minut.com si vous ne parvenez pas à installer un capteur réinitialisé.