La mensajería permite a los anfitriones gestionar propiedades con comunicación automática hacia los huéspedes. En nombre del anfitrión, Minut puede contactar a tus huéspedes cuando se vuelven demasiado ruidosos. De esta manera, tu intervención solo será necesaria como último recurso. Por supuesto, se te mantiene informado siempre que los huéspedes sean contactados directamente.

Informar a los huéspedes de inmediato para que reduzcan el ruido cuando los niveles superan el umbral configurado reduce el riesgo de molestar a los vecinos. La comunicación automática te permite reaccionar rápidamente a una situación, incluso si es de madrugada o un día muy ocupado.

Funciones de mensajería: Flash y Sonido, SMS y Llamada automática pueden usarse juntos o por separado.

Para habilitar los Mensajes, comienza agregando las estancias a tu Propiedad Minut. Ve a la Propiedad a la que deseas agregar Estancias y presiona la casilla con los miembros de la Propiedad en la parte inferior de la pantalla. Puedes optar por agregar una estancia durante el período de tiempo que permanezca en la propiedad.

Ingresa la hora de entrada y salida (la hora de salida es opcional) y el nombre y número de teléfono de la estancia. Luego presiona Agregar estancia.

Minut también se integra con algunos sistemas de administración de propiedades para sincronizar tu calendario de reservas. Las reservas sincronizadas agregarán automáticamente los datos de contacto de las estancias para permitir la comunicación automática si las estancias son demasiado ruidosos.

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El mensaje SMS te permite enviar mensajes de texto automatizados al huésped cada vez que los niveles de ruido superan un umbral establecido.

Cuando la monitorización de ruido está ACTIVADA y se detecta un ruido fuerte por encima de los umbrales configurados, tu huésped recibirá un SMS pidiéndole que baje el volumen. Al mismo tiempo, tú, como anfitrión, recibirás una notificación push regular desde la app de Minut.

Para activar los mensajes SMS en la app móvil: Configuración -> Monitorización -> Monitorización de ruido

Puedes configurar esta opción tanto desde la app móvil como desde la web app.

Autocall te permite realizar una llamada automática a la estancia, informando que están superando los niveles de ruido permitidos.

Cuando la monitorización de ruido está ACTIVADA y se detectan niveles elevados de ruido, las personas alojadas en la propiedad recibirán una llamada telefónica automatizada. Al mismo tiempo, tú recibirás una notificación push en la app de Minut sobre el evento.

Puedes configurar el mensaje que deseas que se lea durante la llamada.

Para activar Autocall en la app móvil: Configuración -> Monitorización -> Monitorización de ruido

Esta opción se puede configurar tanto en la app móvil como en la web app.

Escribe el mensaje que deseas que se lea en voz alta durante la llamada.

Para cada instancia de la línea de tiempo de notificaciones por ruido (primera, segunda y tercera advertencia), puedes elegir si deseas activar la función Autocall o no. También puedes seleccionar mensajes diferentes que se leerán en cada nivel de advertencia.

Cuando Flash y Sonido está activado, el sensor Minut parpadeará en rojo y emitirá un sonido durante 10 segundos si se supera el umbral de ruido configurado. Esto avisará a los huéspedes de que están haciendo demasiado ruido para que bajen el volumen.

Si el ruido continúa, el dispositivo volverá a parpadear y sonar una segunda y tercera vez en intervalos de 10 minutos. Al mismo tiempo, recibirás notificaciones push.

Para activar Flash y Sonido en la app móvil: Configuración -> Monitorización -> Monitorización de ruido

Continuar con Mensajes: Programe el mensaje de Entrada/Salida aquí