Minut envía notificaciones por push, correo electrónico y alerta del navegador. Cada miembro del equipo configura sus propias preferencias de forma independiente: cambiar tu configuración no afecta a nadie más de tu organización. Este artículo cubre todos los tipos de notificación, dónde configurarlos y cómo funciona la entrega en cada canal.

Minut envía notificaciones en varias categorías. Cada una se puede activar o desactivar de forma independiente para push y correo electrónico.

Las notificaciones push requieren tener la app móvil de Minut instalada en tu teléfono con las notificaciones permitidas en la configuración de tu dispositivo. Las notificaciones por correo electrónico se envían a la dirección de correo de tu cuenta de Minut. Las notificaciones de escritorio aparecen en Chrome o Edge cuando has iniciado sesión en la app web: la ventana del navegador debe estar abierta.

Consulta Notificaciones de escritorio

Además de la configuración global de notificaciones, puedes ajustar las preferencias para unidades de alquiler individuales. Esto es útil si gestionas una cartera grande y solo quieres recibir alertas de determinadas propiedades, por ejemplo, si distintos miembros del equipo son responsables de edificios diferentes.

Comprueba que la app de Minut tenga permiso para enviar notificaciones en la configuración del sistema de tu teléfono: ve a Configuración → Notificaciones → Minut en iOS, o Configuración → Aplicaciones → Minut → Notificaciones en Android. Confirma también que has iniciado sesión en la cuenta correcta y tienes acceso a la unidad de alquiler que genera las alertas.

Sí: desactiva el push y el correo electrónico de la categoría correspondiente en tu configuración de notificaciones. La monitorización continúa y los eventos siguen apareciendo en el registro de eventos. Como alternativa, usa Silenciar dentro de un evento de ruido activo para silenciar las alertas temporalmente mientras la monitorización sigue activa.

Cada miembro del equipo gestiona sus propias preferencias de notificación: comprueba que hayan activado las notificaciones en la configuración de su propia cuenta. Confirma también que tienen acceso a la unidad de alquiler correspondiente y que su app de Minut tiene los permisos de notificación del sistema activados en su dispositivo.

No: las preferencias de notificación son personales y cada miembro del equipo controla las suyas. No existe una anulación a nivel de organización. El mejor enfoque es asegurarse de que los miembros del equipo configuren sus preferencias durante la incorporación.

Esto suele significar que tu umbral está configurado demasiado bajo para la propiedad. Revisa tu preajuste de ruido (Noise Preset): aumenta ligeramente el umbral de las horas de silencio, o incrementa la duración antes de que se dispare una alerta. Consulta Preajustes de ruido. Como alternativa, desactiva las notificaciones push de alertas de ruido y deja activado el correo electrónico para recibir un resumen sin que te despierten.

Las notificaciones push aparecen de inmediato en la pantalla de tu teléfono: son ideales para alertas que necesitan una respuesta en tiempo real. Las notificaciones por correo electrónico llegan a tu bandeja de entrada: son mejores para miembros del equipo que trabajan desde una bandeja compartida o que no necesitan responder de inmediato. Ambas se pueden activar al mismo tiempo para el mismo tipo de alerta.