Depende del tipo de integración:

Consulta minut.com/pricing para ver la comparación completa de planes.

Todas las integraciones se conectan únicamente a través de la aplicación web en web.minut.com → Integraciones, en el menú de la izquierda. La aplicación móvil no cuenta con una pantalla de gestión de integraciones.

Tantos PMS como necesites. No puedes conectar dos cuentas del mismo PMS a una sola cuenta de Minut. Si conectas una segunda cuenta del mismo PMS, la anterior se desconectará.

Las integraciones de cerraduras inteligentes, termostatos y cámaras se pueden conectar junto con cualquier PMS.

Las desconexiones suelen deberse a un token de autenticación caducado. Ve a web.minut.com → Integraciones, busca la integración desconectada y haz clic en Reconectar. Se te pedirá que vuelvas a iniciar sesión en tu cuenta externa. Todos tus ajustes y las asociaciones de propiedades se conservan. Si la mensajería automática a huéspedes dejó de enviarse durante la desconexión, los mensajes no se enviarán de forma retroactiva para ese período.

Conectar un PMS sincroniza tu calendario de reservas con Minut, lo que habilita tres funciones: mensajería automática a huéspedes cuando se detecta ruido, alertas de Detección de presencia según si hay o no una estancia programada, y Call Assist / Autocall utilizando el número de teléfono del huésped procedente de la reserva. Sin una conexión de PMS u OTA, estas funciones requieren añadir manualmente las estancias en cada unidad.

Minut no tiene una integración directa con Booking.com ni con Vrbo. Sin embargo, muchas de las plataformas de PMS con las que Minut se integra, como Hostaway, Lodgify, Guesty y Hospitable, son compatibles con Booking.com y Vrbo. Conectar uno de estos PMS importa las estancias de todas las plataformas que gestiona.

Consulta Descripción general de las integraciones para ver la lista completa de PMS.

Sí, puedes tener tu PMS y tu OTA conectados a la vez. Sin embargo, una misma unidad de alquiler no puede estar vinculada a tu PMS y a tu OTA al mismo tiempo. Tienes que elegir uno: puedes tener varias unidades de alquiler, algunas vinculadas a tu PMS y otras a tu cuenta de Airbnb. Si tu PMS ya sincroniza tus anuncios de Airbnb, utiliza tu PMS como única fuente de datos de estancias y deja que sea él quien gestione la sincronización con Airbnb por su cuenta.

Primero comprueba la asociación de propiedades: ve a Integraciones → tu PMS → Configuración y confirma que cada propiedad de tu PMS está asociada a la unidad de alquiler correcta en Minut. Las propiedades sin asociar no sincronizan estancias.

Minut solo importa las estancias futuras y actuales, no las reservas históricas.

Después de reconectar o asociar una propiedad por primera vez, espera unos minutos para que las estancias se sincronicen. Si las estancias siguen sin aparecer, ponte en contacto con hola@minut.com indicando el nombre de la propiedad y la fecha de check-in de una estancia que debería aparecer.

Minut importa el nombre, el número de teléfono y las fechas de la estancia del huésped. El número de teléfono se utiliza para enviar mensajes automáticos de alerta de ruido y para habilitar Call Assist y Autocall. No se almacena ningún otro dato personal.

Sí. La integración de Airbnb importa los números de teléfono de los huéspedes, lo que significa que Call Assist y Autocall funcionan también con configuraciones basadas únicamente en Airbnb; no se necesita un PMS. Puedes elegir cómo se entregan los mensajes de alerta de ruido (por la bandeja de entrada de Airbnb, por SMS o por ambos) desde Integraciones → Airbnb → Configuración.

Las integraciones de cerraduras inteligentes permiten que Minut genere y comparta automáticamente códigos de acceso únicos con los huéspedes antes del check-in, y que los huéspedes puedan cerrar y abrir la propiedad a través de la Minut Guest App. Los códigos están vinculados a las fechas de la estancia y caducan al hacer el check-out. Entre las cerraduras compatibles se incluyen Nuki, August, Salto, igloohome, Kwikset, 33Lock, Akiles, Keyincode, y otras.

Consulta Descripción general de las integraciones para ver la lista completa.

Se necesita una integración de reservas (PMS o Airbnb) para que la generación de códigos de acceso esté totalmente automatizada, ya que Minut utiliza las fechas de la estancia para determinar cuándo son válidos los códigos. Sin una integración de reservas, puedes conectar igualmente una cerradura inteligente, pero deberás gestionar manualmente la creación y el envío de los códigos.

La Minut Guest App es una aplicación web ligera donde los huéspedes pueden consultar el código de su puerta, cerrar y abrir la propiedad, y ver la información de la propiedad que compartas con ellos. Los huéspedes reciben automáticamente un enlace a la app cuando hay una integración de cerradura inteligente activa. No es necesario descargar nada.

Las integraciones de termostatos, incluidas Google Nest, tado° y ecobee, permiten que Minut ajuste automáticamente la temperatura según tu calendario de reservas. Entre estancias, Minut configura el termostato en un modo de ahorro de energía. Antes de que empiece una nueva estancia, restablece la temperatura según los ajustes que definas. Esto reduce los costes energéticos sin necesidad de gestión manual.

Sí. Cada integración de termostato te permite configurar una temperatura para cuando hay una estancia activa y un ajuste de ahorro de energía independiente para los periodos sin huéspedes. La configuración se realiza en los ajustes de la integración del termostato en la aplicación web.

Zapier te permite conectar eventos de Minut, como alertas de ruido, detección de movimiento o actividad de estancias, con miles de otras aplicaciones. Entre los usos más habituales están enviar alertas de ruido a Slack, activar acciones de hogar inteligente cuando llega un huésped o registrar eventos en una hoja de Google Sheets. Zapier está disponible en el plan Pro.

Consulta Integración con Zapier.

La API de Minut solo está disponible para clientes Enterprise. Se trata de una API HTTP basada en REST que permite crear integraciones personalizadas con tus propias aplicaciones o con tu PMS.

Para solicitar acceso, escribe a hola@minut.com describiendo cómo planeas utilizarla.

Consulta Usar la API de Minut.

Si tu PMS no aparece directamente en la lista, tienes dos opciones:

Vuelve a conectar la integración en web.minut.com → Integraciones → Reconectar. Una vez reconectada, la mensajería automática se reanudará para las próximas estancias. Los mensajes no se envían de forma retroactiva para el período en que la integración estuvo desconectada. Después de reconectar, comprueba que los métodos de alerta a huéspedes sigan activados en tus ajustes de Noise Preset.

Ve a Integraciones → tu PMS → Desconectar y, a continuación, vuelve a conectar usando las credenciales correctas de la cuenta. Ten en cuenta que, si ya habías asociado propiedades, tendrás que volver a hacerlo después de reconectar con la cuenta correcta.

Comprueba que la Detección de presencia esté habilitada en Configuración → Detección de presencia y que el tipo de alerta específico esté activado. Confirma también que el sensor esté en línea y colocado en un lugar donde pueda detectar de forma fiable el movimiento de todo el cuerpo; un sensor instalado en una esquina u obstruido por muebles puede no detectar el movimiento.

Consulta Detección de presencia.