Análisis de tareas te ofrece una visión basada en datos de cómo se completan las tareas en toda tu cartera. En lugar de revisar las tareas una por una, pone de manifiesto patrones: qué miembros del equipo completan las tareas a tiempo, qué propiedades generan más tareas vencidas, y con qué rapidez tu equipo realiza los cambios entre estancias.
Qué puedes ver
Tasa de finalización de tareas: qué porcentaje de tareas se completan a tiempo, tarde o no se completan en el periodo seleccionado
Tareas por tipo: desglose de las tasas de finalización entre limpieza, mantenimiento y otros tipos de tareas
Tiempo de respuesta: tiempo medio entre el check-out y la finalización de la tarea, que te ayuda a identificar dónde tu equipo rinde bien o se está retrasando
Tareas por propiedad: qué unidades de alquiler generan más tareas vencidas o incompletas, para que puedas orientar las mejoras operativas
Tareas por miembro del equipo: tasas de finalización individuales y duración media de las tareas por miembro del equipo asignado
Tiempo medio de retraso: durante cuánto tiempo, de media, han estado pendientes las tareas vencidas en el periodo seleccionado
Tareas por grupo de propiedades: tasas de finalización y tiempos de respuesta desglosados por grupo de propiedades, para carteras organizadas en grupos
Cómo acceder
Ve a web.minut.com/reports y haz clic en Informes en la barra lateral izquierda
Haz clic en Análisis de tareas
Selecciona un intervalo de fechas y filtra por propiedad, miembro del equipo o tipo de tarea para enfocar la vista
Cómo actuar según lo que veas
Tiempo de respuesta lento
Las propiedades con tiempos de check-out a limpieza consistentemente largos pueden necesitar más personal asignado, una mejor planificación o automatización para activar las tareas antes. | Alta tasa de incompletas
Si ciertos tipos de tareas se omiten con frecuencia, revisa si las plantillas de tareas son claras y si se han asignado los miembros del equipo adecuados. |
Rendimiento del equipo
Usa las tasas de finalización individuales para identificar a los miembros del equipo que puedan necesitar apoyo, reciclaje o ajustes de capacidad durante periodos de mucha actividad. | Propiedades problemáticas
Las propiedades con tasas de retraso consistentemente altas pueden necesitar reglas de automatización de tareas distintas o una revisión de la complejidad de la limpieza frente al tiempo asignado. |
¿Eres nuevo en Tareas? Consulta Crear una tarea para saber cómo crear, asignar y gestionar tareas.