Chaque membre d'une organisation Minut se voit attribuer deux choses : un rôle qui détermine ce qu'il peut faire, et un niveau d'accès qui détermine quels logements il peut voir. Ensemble, ces deux paramètres vous permettent de donner à chaque personne exactement l'accès dont elle a besoin.
Les trois rôles
Les rôles déterminent ce qu'un membre de l'équipe peut consulter et faire dans l'application Minut. Trois rôles sont disponibles.
Admin Accès complet | Membre Accès à la surveillance | Opérateur Tâches uniquement |
Peut tout faire : gérer les logements de location, inviter et retirer des membres, modifier les paramètres et les préréglages de bruit, connecter des intégrations, et consulter toutes les données des capteurs sur les propriétés auxquelles il a accès. | Peut recevoir les notifications de bruit et d'événements, consulter les données des capteurs, ajouter des appareils, et gérer l'alarme de sécurité. Ne peut pas modifier les paramètres de l'organisation, ajouter des logements de location, ni gérer la facturation. | Peut uniquement consulter et réaliser les tâches qui lui sont assignées. N'a accès ni aux données des capteurs, ni au niveau de bruit, ni à l'occupation, ni à aucune fonctionnalité de surveillance. Ne reçoit que les notifications liées aux tâches. |
À attribuer à : propriétaire du compte, gestionnaire de biens senior, responsable des opérations | À attribuer à : co-hôte, responsable sur site, personnel opérationnel, équipe de maintenance | À attribuer à : agent de ménage, personnel d'entretien, prestataire de maintenance |
Le rôle Opérateur est conçu pour rester privé. Les opérateurs ne voient que les tâches, rien d'autre : ni niveau de bruit, ni données de mouvement, ni informations d'occupation. Cela permet d'inviter en toute sécurité le personnel de ménage et de maintenance sans leur donner de visibilité sur la façon dont le logement est surveillé ni sur les données des capteurs.
Les trois niveaux d'accès
Les niveaux d'accès déterminent quels logements de location un membre peut voir dans l'application, quel que soit son rôle. Un membre ne peut voir et interagir qu'avec les propriétés auxquelles il a été donné accès.
Organisation entière | Lieu ou bâtiment | Logement de location |
Tous les logements de location | Tous les logements de location d'un site | Propriétés spécifiques uniquement |
Accès à chaque logement de location de l'organisation, y compris ceux ajoutés ultérieurement. Inclut également toutes les autorisations de niveau lieu et bâtiment. | Accès à tous les logements de location d'un lieu ou d'un bâtiment spécifique. Nécessite que les Lieux et Bâtiments aient été configurés au préalable. | Accès à un ou plusieurs logements de location spécifiques choisis au moment de l'invitation. Le membre ne peut voir aucun autre logement de l'organisation. |
À utiliser pour les gestionnaires seniors ayant besoin d'une visibilité complète sur le portefeuille | À utiliser pour les responsables régionaux ou les équipes sur site à une adresse spécifique | À utiliser pour les co-hôtes ou le personnel affecté à des propriétés particulières |
Seuls les utilisateurs disposant d'un accès à l'organisation entière peuvent modifier les paramètres qui affectent toute l'organisation, comme les préréglages de bruit, les équipes et les intégrations. Un membre avec le rôle Admin mais un accès limité à un logement ne peut pas modifier les paramètres à l'échelle de l'organisation, même s'il dispose de toutes les autorisations sur les logements qui lui sont attribués.
Tableau complet des autorisations
Le tableau ci-dessous présente chaque autorisation et les rôles qui y ont accès. Les autorisations sont réparties par portée : certaines s'appliquent à toute l'organisation, d'autres au niveau du lieu, du bâtiment ou du logement.
Accès à l'organisation | Admin | Membre | Opérateur |
Autorisation à l'échelle de l'organisation |
|
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Ajouter des logements de location | ✓ |
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Gérer les lieux et bâtiments | ✓ |
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Inviter et gérer des membres | ✓ |
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Préréglages de bruit et paramètres de messagerie | ✓ |
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Gérer les intégrations | ✓ |
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Autorisations au niveau Lieu, Bâtiment ou Logement |
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Recevoir des notifications | ✓ | ✓ | Liées aux tâches uniquement |
Activer/désactiver la surveillance de bruit | ✓ |
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Alarme de sécurité | ✓ | ✓ |
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Activer/désactiver la détection de foule | ✓ |
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Ajouter un appareil | ✓ | ✓ |
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Consulter les données des capteurs et appareils | ✓ |
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Ajouter les détails d'un séjour | ✓ |
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Modifier les seuils | ✓ |
|
|
Accéder aux tâches | ✓ | ✓ | ✓ |
À qui attribuer chaque rôle
Utilisez ceci comme référence rapide lorsque vous invitez des membres de l'équipe. Faites correspondre le rôle au niveau d'accès dont la personne a réellement besoin.
Type de membre | Rôle recommandé | Accès recommandé |
Propriétaire du compte | Admin | Organisation entière |
Gestionnaire de biens senior | Admin | Organisation entière ou lieu |
Responsable régional | Admin | Lieu (sa région uniquement) |
Personnel opérationnel sur site | Membre | Bâtiment ou logement |
Co-hôte | Membre | Logement (sa propriété assignée) |
Personnel de maintenance | Membre | Logement ou bâtiment |
Agent de ménage | Opérateur | Logement (sa propriété assignée) |
Prestataire de maintenance | Opérateur | Logement (propriétés spécifiques uniquement) |
Nombre de places par plan
Plan | Nombre maximum de places |
Starter | 1 place, pour le propriétaire du compte uniquement |
Standard | 5 membres (propriétaire du compte inclus) |
Pro | 20 membres (propriétaire du compte inclus) |
Enterprise | Sur mesure |
Facturation et propriété de l'organisation
La facturation dans Minut est liée au propriétaire de l'organisation : la personne qui a créé l'organisation à l'origine.
Tous les frais sont débités sur la carte du propriétaire de l'organisation, quel que soit l'Admin qui crée un logement de location ou active un service. Cela inclut les activations de logements, les renouvellements d'abonnement, les montées en gamme de plan, les achats de crédit prépayé et les options Call Assist.
Seul le propriétaire de l'organisation peut gérer la facturation, consulter les factures, modifier le moyen de paiement ou résilier un abonnement. Les membres avec le rôle Admin n'ont pas accès aux paramètres de facturation. Le propriétaire gère toute la facturation sur web.minut.com/billing.
Si un Admin crée un logement de location pour le compte de l'organisation, le prélèvement est appliqué immédiatement sur le moyen de paiement enregistré du propriétaire.
Nous recommandons que tous les achats d'abonnements soient effectués par le propriétaire de l'organisation.
Modifier le rôle ou l'accès d'un membre
Application Web
Ouvrez votre application Web Minut
Cliquez sur Équipe dans la barre latérale à gauche
Trouvez le membre et cliquez sur son nom
Modifiez son rôle ou son niveau d'accès depuis la vue détaillée du membre
Cliquez sur Enregistrer. Les modifications s'appliquent immédiatement.
Application mobile
Ouvrez votre application mobile
Appuyez sur Paramètres, Organisations, Membres
Appuyez sur le membre dont vous souhaitez modifier le rôle ou l'accès
Appuyez sur Modifier et mettez à jour le rôle ou le niveau d'accès
Cliquez sur Enregistrer. Les modifications s'appliquent immédiatement.
Supprimer un membre
Pour retirer complètement un membre de l'équipe, suivez les mêmes étapes ci-dessus mais sélectionnez Retirer le membre au lieu de modifier ses informations. Le membre perd immédiatement l'accès à tous les logements de location. Son propre compte Minut n'est pas supprimé ; il n'appartient simplement plus à votre organisation.