Le statut du bien attribue à chaque propriété de votre portefeuille une étiquette en temps réel, dérivée automatiquement des réservations et des tâches. Sans consulter les listes de tâches individuelles ou les calendriers de réservation, vous pouvez voir immédiatement si une propriété est occupée, en attente de ménage, en cours de nettoyage, en maintenance, prête, ou vide.
Le statut se met à jour automatiquement- lorsqu'une réservation commence ou se termine, et lorsque des tâches sont créées ou marquées comme terminées. Aucune mise à jour manuelle n'est nécessaire.
Les six statuts
Occupé
Il y a un séjour actif dans le bien en ce moment.
Déclencheur : lorsque l'heure d'arrivée d'une réservation est atteinte
À nettoyer
La réservation est terminée et une tâche de ménage a été programmée mais pas encore commencée.
Déclencheur : lorsque l'heure de départ est atteinte et que l'automatisation Nettoyage de départ crée une tâche
Nettoyage en cours
Il y a une tâche de ménage active qui a été commencée mais pas encore marquée comme terminée.
Déclencheur : lorsqu'une tâche de ménage est créée et que le responsable commence à y travailler
Maintenance
Il y a une tâche de maintenance active en cours dans le bien.
Déclencheur : lorsqu'une tâche de maintenance est créée et active
Propre
Le bien a été nettoyé et est prêt pour les prochains voyageurs.
Déclencheur : lorsqu'une tâche de ménage est marquée comme terminée
Vacant
Aucun séjour actif et aucune tâche de ménage ou de maintenance programmée. L'état par défaut- le bien est vide et aucune action n'est en attente.
S'applique lorsqu'aucune réservation ni tâche active n'existe
Un exemple de cycle de rotation
Exemple - départ et rotation pour une réservation de 2 nuits
Le voyageur arrive : Statut → Occupé
Le séjour se termine à l'heure de départ- une tâche de ménage est créée automatiquement : Statut → À nettoyer
L'agent d'entretien commence la tâche : Statut → Nettoyage en cours
L'agent d'entretien marque la tâche comme terminée : Statut → Propre
Le prochain voyageur arrive : Statut → Occupé
Où voir le statut du bien
Le statut du bien est visible dans l'onglet Tâches aussi bien sur l'application mobile que sur l'application web- chaque propriété de la liste affiche son statut actuel à côté des tâches actives. Vous pouvez filtrer la liste des tâches par statut pour retrouver rapidement les biens nécessitant une intervention.
Vous pouvez également consulter l'état directement sur la page du bien
Le statut ne fonctionne qu'avec l'automatisation Nettoyage de départ. La transition À nettoyer → Nettoyage en cours → Propre nécessite que l'automatisation Nettoyage de départ soit activée. Si vous créez des tâches de ménage manuellement, le statut se met tout de même à jour, mais seulement une fois que la tâche créée manuellement est commencée puis terminée. Activez l'automatisation pour bénéficier du cycle de rotation entièrement automatique.