Como huésped, la Aplicación de Huéspedes de Minut te da acceso fácil a información importante sobre tu estancia. Está diseñada para ayudarte a encontrar todo lo que necesitas en un solo lugar.

Recibirás un enlace privado a tu aplicación de huéspedes antes o durante tu estancia. Este enlace es único para tu reserva y se puede abrir desde cualquier dispositivo móvil o navegador.

Como huésped, puedes abrir tu enlace privado en cualquier momento para ver los detalles relacionados con tu estancia. El enlace te lleva directamente a tu aplicación de huéspedes, donde toda la información está organizada en un solo lugar.

Si tu enlace ha caducado o no funciona, verás un mensaje de error claro en lugar de una página en blanco o bloqueada. Si esto ocurre, ponte en contacto con tu anfitrión para obtener un nuevo enlace, o contacta con el Servicio al Cliente de Minut en hola@minut.com si parece un problema técnico.

En la aplicación de huéspedes, puedes ver los detalles esenciales de tu reserva, incluidas las instrucciones de check-in y check-out, la información del Wi-Fi y las normas de la casa que te proporcione tu anfitrión.

Los enlaces rápidos a cada sección -formulario de check-in, check-in, check-out, documentos, normas de la casa, contacto del propietario y Wi-Fi- aparecen siempre en el mismo orden, para que sepas dónde buscar.

También puede que encuentres recomendaciones locales, como restaurantes, cafeterías, atracciones u otros lugares que tu anfitrión te sugiera visitar durante tu estancia.

Tu anfitrión también puede compartir documentos que puedas descargar, como un manual de la casa o una guía de bienvenida. Las fotos cargan primero una vista previa rápida de baja calidad para que la página se sienta ágil, y después se muestran con nitidez una vez cargadas por completo.

La aplicación de huéspedes muestra el nombre de la vivienda, la dirección y las fechas de tu estancia para consulta rápida. Tu anfitrión también puede añadir una foto de la propiedad y sus datos de contacto, para que sepas a quién acudir si necesitas algo.

Si tu anfitrión tiene sensores conectados en la propiedad, también podrás ver las lecturas recientes, como la temperatura, la humedad y el nivel de sonido más reciente durante tu estancia; esto respeta la privacidad, sin cámaras ni grabaciones de audio.

Si tu anfitrión tiene una cerradura inteligente compatible conectada a Minut, puedes bloquearla y desbloquearla desde la app durante tu estancia. Tu código de puerta puede incluir dígitos además de los símbolos # y * del teclado. Tu anfitrión puede establecer un código personalizado para tu estancia o dejar que se genere uno automáticamente, y si se requiere un formulario de check-in, tu código normalmente solo aparecerá después de que lo envíes.

Si tu anfitrión te pide que verifiques tu identidad, puedes iniciar el proceso desde la app. Verás tu estado como pendiente, superado o fallido; tu anfitrión puede ver el mismo estado, pero no puede cambiar el resultado.

Si tu anfitrión tiene cámaras Ring configuradas en la propiedad, es posible que puedas acceder a ellas desde la app durante tu estancia. Desde allí puedes ver una transmisión en directo, activar o desactivar el sonido y consultar un registro de eventos de la puerta. Ten en cuenta que puedes ver los eventos en el registro, pero no puedes ver las grabaciones.

Algunos anfitriones también pueden pedir datos de entrega, como un número de pedido de Amazon; si es así, verás un campo con una indicación para ayudarte a introducirlo correctamente.

La Aplicación de Huéspedes de Minut está diseñada para ofrecerte una estancia fluida e informada desde la llegada hasta el check-out. Si algo no parece estar bien, ponte en contacto primero con tu anfitrión; para problemas técnicos también puedes contactar con el Servicio al Cliente de Minut en hola@minut.com.