Sensor Swap te permite reemplazar tu sensor por uno completamente cargado cuando el primero se queda sin batería, sin tener que reinstalar nada y conservando todos los datos del sensor. Esta guía te ayudará a poner en marcha la función Sensor Swap.
Activación del intercambio de sensores
Sólo un administrador de su organización en Minut puede activar o desactivar el intercambio de sensores.
Localice Sensor Swap en la aplicación:
En la aplicación web, pulse en Configuración y active el Intercambio de sensores (Sensor Swap on).
En la aplicación móvil, pulse Configuración, Organización y active el intercambio de sensores. (Sensor Swap on)
Es bueno saber lo siguiente:
Los sensores deben tener las últimas versiones de firmware para poder activar el intercambio de sensores.
15142 para el sensor de Generación 2
1025557 para el sensor Gen 3
Puede comprobar la versión del firmware en la aplicación móvil de Minut, en la sección de ajustes avanzados del sensor. Las actualizaciones de firmware son automáticas, pero el sensor debe estar instalado para recibir la actualización.
Atener en cuenta:
Puedes realizar un intercambio de sensor entre diferentes generaciones (Generación 2 y Generación 3).
- Sin embargo, la Generación 2 carece de algunas funciones compatibles con la Generación 3, como el modo exterior y la detección de cigarrillos. No intercambie un sensor de Generación 3 con un sensor de Generación 2 si espera utilizar esas funciones, pues no funcionará.
Cómo configurar el intercambio de sensores:
Preparación
Asegúrese de que el nuevo sensor está cargado y no ha sido instalado antes. Si no está seguro, realice un restablecimiento de fábrica:
Cómo restablecer de fábrica un sensor de 2ª Generación:
Pulse el botón de restablecimiento de fábrica (el orificio de la parte posterior con dos flechas) con un objeto puntiagudo. Manténgalo pulsado durante unos segundos hasta que el sensor parpadee en naranja.
Cómo resetear de fábrica un Sensor de Generación 3:
Mantenga pulsado el botón de la parte posterior, después de aproximadamente 15 segundos el sensor dirá "Factory Reset in 3, 2, 1". Mantenga pulsado el botón hasta que el dispositivo diga "Factory reset" y el dispositivo se ilumine en rojo.
Paso 1
Asegúrese de que el nuevo sensor está encendido pulsando el botón de encendido:
Gen 2: realice una pulsación corta y espere hasta que la luz blanca en forma de círculo se apague
Gen 3: mantenga pulsado el botón y espere hasta que vea la luz púrpura encendida y oiga el aviso acústico "Ready to install"
Paso 2
Retire el sensor instalado de la placa de montaje (no lo apague). Coloque el nuevo sensor en la placa de montaje. En 60 segundos comenzará el intercambio. Ambos sensores deberían empezar a mostrar una luz circular púrpura. Mantenga los sensores a menos de 1 metro el uno del otro.
Paso 3
Cuando haya finalizado, el nuevo sensor se iluminará en verde y el sensor sustituido se apagará. Verá un evento de registro en su aplicación Minut sobre el éxito del intercambio.
Consejo!
Compruebe que el nuevo sensor está conectado pulsando el botón. Se iluminará en verde si está instalado y conectado a Internet.
Solución de problemas:
Si el sensor parpadea en rojo o no se ilumina en verde en 1 minuto, el intercambio no se ha realizado correctamente. También verá un evento correspondiente en su registro.
¿Qué hacer?
Intente el intercambio de nuevo, empezando por el paso 1.
Asegúrese de que el sensor existente no está completamente descargado/apagado.
Asegúrese de que el nuevo sensor está cargado.
Como administrador, compruebe que el intercambio de sensores está activado para su organización.
Compruebe la versión del firmware de los sensores implicados.
Si sigue sin funcionar, póngase en contacto con nosotros en hello@minut.com para obtener más ayuda.