La integración entre Minut y su PMS le permitirá sincronizar sus propiedades Minut con los datos de su PMS. Si se detecta ruido fuerte en una propiedad, las personas que se alojen en ella recibirán automáticamente un mensaje o una llamada automática avisándoles de que deben bajar el volumen.
Todas las integraciones se pueden vincular a través de nuestra aplicación web.
Por el momento, Minut no se integra con Guesty for Hosts.
"Guesty for Pros es la plataforma de administración de propiedades definitiva para alquileres vacacionales y a corto plazo. Nuestra solución integral simplifica las complejas necesidades operativas a las que se enfrentan los administradores de propiedades a diario, desde la comunicación con los huéspedes hasta la asignación de tareas y el procesamiento de pagos. Con Guesty, los administradores de propiedades ahorran tiempo para poder concentrarse en lo que más importa: hacer crecer tu negocio."
Conectando Minut con Guesty for Pros
Todo está conectado a través de nuestra aplicación web en Integraciones. Presiona sobre Guesty for Pros.
1. En la aplicación Guesty, haz clic en la pestaña Integraciones y luego en Marketplace, busca Minut y haz clic en conectar. Copia el token de integración que se presenta.
2. En la aplicación web de Minut, haga clic en el botón «Conectar» y pegue el token en el campo que aparece.
3. Enlaza tus alojamientos de Minut con los correspondientes anuncios de Guesty For Pros.
4. Haz clic en Configuración para elegir cómo quieres que se envíen los mensajes de ruido a tus huéspedes: Integraciones > Guesty > Configuración
Si eliges SMS de Minut:
Minut enviará un SMS al huésped y publicará una nota en la bandeja de entrada de Guesty
Si eliges Guesty inbox:
El mensaje se enviará a través del mismo canal utilizado para la comunicación más reciente con el huésped en Guesty.
Una copia del mensaje aparecerá en la bandeja de entrada de Guesty, y los huéspedes podrán responder directamente.
Los canales soportados son:
Booking.com, Vrbo, Airbnb, correo electrónico y SMS.
WhatsApp no es compatible actualmente.
Si no hay historial de conversaciones o el último mensaje fue enviado a través de WhatsApp, el mensaje se enviará por defecto al canal de reserva (si está disponible), o se devolverá al correo electrónico.
Si el mensaje más reciente fue enviado a través de Airbnb, la alerta será entregada al huésped en Airbnb a través de la bandeja de entrada de Guesty.
Resolución de problemas
Si estás experimentando problemas con tu integración de Guesty en la aplicación web de Minut, sigue los siguientes pasos para resolver el problema.
Reconectar la integración
Si la integración se desconecta, puedes reconectarla manualmente:
Accede a la webapp de Minut
Ve a Integraciones > Guesty para Pro
Haz clic en Reconectar
Error "Token inválido"
Si encuentras un mensaje de error «Token inválido»:
Navega a la página de Integración (Guesty)
Crea un nuevo token (Paso 1 arriba)
Utiliza el nuevo token para reconectar tu cuenta de Guesty
Si el problema persiste después de seguir los pasos anteriores, no dude en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en hola@minut.com. Estaremos encantados de ayudarte.
Comunicarse con las estancias
Una vez que todos tus alojamientos estén vinculados a tus propiedades Guesty for Pros en la lista, ya está todo listo! Si las personas que se alojan en el alojamiento son demasiado ruidosas, se envía un mensaje de texto automático y editable, o si lo prefiere una llamada automática, para hacerles saber que tienen que bajar el ruido.